Was ist Black Friday und wann ist der nächste Black Friday?

Der Black Friday ist nicht nur ein gewöhnlicher Einkaufstag: Er ist ein Phänomen. Ursprünglich aus den USA stammend, hat er inzwischen globale Reichweite erlangt und ist eine der umsatzstärksten Zeiten des Jahres für den Einzelhandel. Am Tag nach Thanksgiving stürzen sich die Käufer in die Geschäfte und Onlineshops, um von einmaligen Angeboten und Rabatten zu profitieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie sich als Onlineshop-Betreiber darauf vorbereiten können.

Für Onlineshop-Betreiber stellt sich vor allem die Frage: Wie kann ich diese Verkaufschance optimal nutzen? Der nächste Black Friday steht schon vor der Tür. Er findet am 24. November 2023 statt. In gut zwei Monaten ist es soweit.

Und so steigt die Vorfreude auf den Black Friday. Die Vorbereitung darauf ist wichtig, um die ganze Umsatz-Power als Online-Händler mitzunehmen. Ein adäquates Vorbereitungsprogramm kann den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem rekordverdächtigen Verkaufsergebnis ausmachen. Hier sind einige Schritte, die Sie berücksichtigen sollten:

Vorab-Recherche

Marktbeobachtung: Ermitteln Sie, welche Produkte in Ihrer Branche aktuell besonders gefragt sind. Ein Rückblick auf die Angebote und Verkaufszahlen der vorherigen Jahre kann Ihnen wertvolle Erkenntnisse geben.
Wettbewerbsanalyse: Analysieren Sie die Aktionen Ihrer Mitbewerber. Was haben sie im letzten Jahr angeboten und welche Strategien könnten sie in diesem Jahr verfolgen? Diese Informationen können Ihnen helfen, eigene, noch wirkungsvollere Strategien zu entwickeln.

Preisstrategie

Rabattplanung: Überlegen Sie, welche Rabatte Sie anbieten wollen und wie diese im Vergleich zu den Angeboten der Konkurrenz stehen.
Preis-Matching: Entscheiden Sie, ob Sie die Preise Ihrer Konkurrenten unterbieten wollen oder eine Preis-Matching-Politik verfolgen.

Kundenkommunikation

E-Mail-Marketing: Planen Sie eine Serie von E-Mails, die im Vorfeld des Black Friday verschickt werden, um Ihr Publikum zu informieren und zu begeistern.
Push-Benachrichtigungen: Nutzen Sie Push-Benachrichtigungen, um Kunden über bevorstehende Angebote und wichtige Updates zu informieren, zum Beispiel in Ihrer App.

Social-Media-Planung & Marketing

Social Media ist ein mächtiges Werkzeug, um Aufmerksamkeit zu erzeugen und die Spannung vor dem großen Tag zu steigern:

Content-Kalender: Erstellen Sie einen Content-Kalender für Ihre Social-Media-Kanäle und planen Sie Beiträge, die im Vorfeld des Black Friday Interesse wecken.
Interaktive Features: Nutzen Sie interaktive Elemente wie Umfragen, Quizzes oder Gewinnspiele, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu steigern und sie mit Ihrer Marke zu interagieren.
Ein Countdown bis zum Black Friday kann effektiv sein, ebenso wie User-Generated Content, der durch den Einsatz eines speziellen Black-Friday-Hashtags generiert wird. Sie können auch Influencer Marketing in Erwägung ziehen, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen.

Dies ist die Zeit, in der Sie Ihre Werbekanäle voll ausnutzen sollten. Ob Google Ads, E-Mail-Marketing oder Social Media – jedes Medium zählt. Planen Sie Ihre Kampagnen mindestens einen Monat im Voraus und haben Sie auch Notfallpläne parat.

Lagerbestände

Ein essenzieller Punkt ist, dass Sie ausreichend Produkte auf Lager haben, vor allem diejenigen, die Sie aktiv bewerben wollen. Ein „Ausverkauft“-Schild wirkt nicht nur enttäuschend auf Kunden, sondern kann auch Ihrer Reputation schaden.

Bestandsaufnahme: Überprüfen Sie Ihren Warenbestand und bestellen Sie frühzeitig nach, falls notwendig.
Versand und Lieferung: Überlegen Sie, ob Sie spezielle Versandangebote oder Express-Lieferoptionen für den Black Friday anbieten möchten.

Technische Vorbereitung

Website-Optimierung: Der Black Friday wird viel Traffic auf Ihre Website lenken. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website darauf vorbereitet ist. Führen Sie Stresstests durch, um die Performance und die Stabilität Ihrer Website sicherzustellen.
Mobile Optimierung: Da viele Nutzer über mobile Geräte einkaufen, sollte Ihr Onlineshop für mobile Ansichten optimiert sein.

Was können Sie am Black Friday am besten verkaufen?

Die Auswahl der richtigen Produkte für den Black Friday ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg Ihrer Verkaufskampagne. Die einzelnen Produktkategorien bieten unterschiedliche Chancen und Herausforderungen, die sorgfältig abgewogen werden müssen.

Beginnen wir mit Elektronikartikeln, einer der populärsten Kategorien für Black Friday-Schnäppchenjäger. Von Smartphones über Fernseher bis hin zu Laptops – die Nachfrage nach elektronischen Geräten ist gewöhnlich hoch. Allerdings ist es wichtig, die Gewinnmargen im Blick zu behalten. Elektronikartikel haben oft schmale Margen, und Rabatte können Ihren Gewinn schnell schmälern. Daher ist es unerlässlich, die Kostenstruktur genau zu analysieren und sicherzustellen, dass Sie nach Abzug aller Ausgaben noch rentabel sind.

Modeartikel wie Kleidung, Accessoires und Schuhe sind ebenfalls äußerst beliebt und bieten oft höhere Margen als Elektronik. Doch auch hier gibt es Fallstricke: Saisonale Produkte können ein Risiko darstellen. Ein Sommerkleid mag im Juli ein Hit sein, aber wenn Sie es im November im Rahmen einer Black-Friday-Aktion anbieten, könnte die Resonanz gering sein. Die Wahl der richtigen Produkte, die zur Jahreszeit passen, ist also entscheidend.

Zuletzt sollten Sie den Bereich der Haushaltsgeräte nicht vernachlässigen. Produkte, wie Staubsauger, Kaffeemaschinen und Mixer sind oft gefragte Artikel, besonders wenn sie zu einem attraktiven Preis angeboten werden. Wichtig ist hier, die Aktualität und Qualität der Produkte sicherzustellen. Kunden suchen meist nach modernen, effizienten Geräten und sind weniger an veralteten Modellen interessiert, selbst wenn diese stark reduziert sind.

Wichtig: Wählen Sie als Onlineshop-Betreiber die Produkte für den Black Friday sorgfältig aus. Jede Kategorie hat ihre eigenen Vor- und Nachteile, und ein tiefgehendes Verständnis Ihrer Kostenstruktur, der saisonalen Nachfrage und der Qualität Ihrer Produkte wird Ihnen helfen, die besten Entscheidungen zu treffen.

Was ist noch wichtig, wenn Sie schon einen Onlineshop haben?

Wenn Sie bereits einen Onlineshop betreiben, stehen Ihnen zudem spezielle Werkzeuge und Strategien zur Verfügung, um das meiste aus dem Black Friday herauszuholen.

Vor allem ist eine für den Black Friday konzipierte Landingpage unverzichtbar und fungiert als zentraler Ort für alle Ihre Angebote. Sie dient nicht nur als Katalog für Ihre Sonderangebote, sondern auch als effektives Marketinginstrument. Einige Schlüsselelemente, die Sie integrieren sollten:

Übersichtliche Darstellung der Angebote: Kunden, die Ihren Shop besuchen, wollen schnell verstehen, welche Angebote verfügbar sind. Eine klare und einfache Darstellung ist daher essenziell.
Klare Call-to-Action-Elemente: Fügen Sie auffällige Schaltflächen oder andere Designelemente ein, die den Kunden sofort zeigen, wo sie klicken müssen, um ein Produkt zu kaufen oder mehr Informationen zu erhalten.
Responsive Design: Ein signifikanter Anteil des E-Commerce erfolgt heutzutage über mobile Geräte. Ihre Landingpage muss daher auf Smartphones und Tablets genauso gut funktionieren wie auf dem Desktop. Erfahren Sie hier, wie Sie mit dem richtigen Black-Friday-Design noch erfolgreicher verkaufen können.
Analyse und Anpassung: Nutzen Sie Analytics-Tools, um den Traffic und die Conversion-Raten Ihrer Landingpage und anderer Werbekampagnen in Echtzeit zu überwachen. Dies ermöglicht es Ihnen, schnell auf Trends zu reagieren und Ihre Strategie bei Bedarf anzupassen. So können Sie mit Shopping-Anzeigen auf Google für Ihre Black-Friday-Kampagnen nutzen.
A/B-Testing: Bevor der große Tag kommt, sollten Sie mehrere Versionen Ihrer Landingpage oder Werbeanzeigen testen, um herauszufinden, welche Elemente am effektivsten sind. Dies kann Ihnen helfen, die bestmögliche User Experience zu bieten und Ihre Conversion-Raten zu maximieren. Lohnt sich A/B-Testing für Onlineshops wirklich? Und wenn ja, für welche?

Wichtig: Außerdem ist der Black Friday eine exzellente Gelegenheit, um Ihre bestehenden Kunden wieder für Ihr Angebot zu begeistern. Nutzen Sie Ihre Kundendatenbank, um gezielte E-Mails oder Newsletter zu versenden und vergessen Sie nicht, spezielle Rabattcodes oder exklusive Angebote für Ihre Stammkunden zu überlegen.

Sie haben noch keinen Onlineshop?

Falls Sie noch keinen Onlineshop haben, ist es nicht zu spät, einen zu starten. Host Europe zum Beispiel bietet dazu benutzerfreundliche Online Shop-Lösungen und ansprechende Designs, um Ihren Shop schnell hochzufahren.

Es gibt eine Menge von Features, die darauf abzielen, Ihnen als Shop-Betreiber das Leben so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. So macht es die benutzerfreundliche Oberfläche einfacher denn je, einen Onlineshop aufzusetzen. Mit der WYSIWYG-Vorschau können Sie Änderungen in Echtzeit sehen, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Dank der Möglichkeit, Ihren Shop in etablierte Online-Marktplätze wie Amazon und eBay sowie Preisvergleichswebsites wie idealo oder billiger.de zu integrieren, können Sie Ihr Geschäft rasch ausbauen und Ihre Verkäufe steigern. Und Sie brauchen sich dabei auch keine Sorgen um rechtliche Komplikationen machen. Unsere Shop-Lösung erfüllt alle EU-Richtlinien, einschließlich rechtskonformer Zahlungsoptionen und Cookie-Zustimmungsbannern.

Ein paar weitere Vorteile der Online Shop-Produkte von Host Europe:

Wartungsfrei dank automatischer Updates

Die technische Wartung Ihres Shops wird durch automatische Updates im Hintergrund abgewickelt. So können Sie Ihre Energie darauf konzentrieren, was wirklich zählt: den Verkauf Ihrer Produkte.

Umfangreiche Layouts: Eine breite Palette von stilvollen und für mobile Geräte optimierten Design-Themes steht zur Verfügung. Wählen Sie einfach das Design aus, das Ihrem Geschäft am besten entspricht, und starten Sie durch.

Hervorhebung der Alleinstellungsmerkmale: Im Header Ihres Shops können Sie problemlos die Unique Selling Points (USPs) Ihrer Angebote und Dienstleistungen präsentieren. Diese lassen sich je nach Bedarf und aktueller Aktion leicht anpassen.

Intuitive Produktsuche und -sortierung: Ein integriertes Suchfeld mit automatischen Vorschlägen macht es den Kunden leicht, genau das zu finden, was sie suchen. Darüber hinaus kann die Produktliste nach verschiedenen Kriterien sortiert werden.

Integrierter Google Tag Manager: Mit dem Google Tag Manager wird das Management von Tags und die Sammlung von Analyse- und Marketingdaten aus mehreren Quellen zum Kinderspiel.

Hier finden Sie mehr Informationen zu den Online-Shops von Host Europe

Was ist Black Friday? – Fazit

Der Black Friday ist nicht nur eine Herausforderung, sondern auch eine immense Chance für E-Commerce-Unternehmen. Mit sorgfältiger Planung und strategischer Ausrichtung wird der Tag zu einem vollen Erfolg. Es ist die perfekte Gelegenheit, Ihre Produktpalette zu diversifizieren, Ihre Markenbekanntheit zu erhöhen und vor allem Ihren Umsatz zu steigern. Viel Erfolg dabei!

Quellen:

Titelmotiv: Photo by Markus Spiske on Unsplash

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Jana Behr

Jana Behr ist IT-Fachredakteurin, PR-Beraterin sowie Bloggerin aus Köln und beschäftigt sich leidenschaftlich gern mit allen Themen rund um IT, Telekommunikation und Digitalisierung.

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