Die Standard-404-Fehlerseite von WordPress informiert nur darüber, dass die aufgerufene Seite nicht existiert. In der Folge springen die meisten Besucher ab und suchen auf einer anderen Website nach den gesuchten Informationen. Eine maßgeschneiderte 404-Fehlerseite ermöglicht Ihnen, Ihren Seitenbesuchern mit zusätzlichen Informationen weiterzuhelfen und sie so auf Ihrer Website zu halten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine individuelle 404-Fehlerseite einrichten!
Warum ein 404-Fehler auftreten kann
Eine 404-Fehlermeldung erscheint immer dann, wenn es die aufgerufene URL nicht gibt und der Server mit dem HTTP-Statuscode 404 antwortet. Das passiert in der Regel durch veraltete Links, die auf eine nicht mehr existierende Seite verweisen. Häufig ist eine Aufräumaktion der Grund, bei der Seiten oder Beiträge entfernt, aber nicht alle verweisenden Links angepasst wurden. Auch ein Serverumzug ohne Weiterleitungen oder ein Tippfehler kann der Grund sein. Als Fehlermeldung wird dann „Fehler 404 – Seite nicht gefunden“ angezeigt.
Tipp: Wenn Sie eine Seite löschen oder einen Permalink umbenennen, sollten Sie eine 301-Weiterleitung einrichten, um das Auftreten von 404-Fehlern zu vermeiden. Für die Einrichtung solcher Weiterleitungen gehört die Erweiterung Redirection zu den beliebtesten WordPress-Plugins.
Wie finde ich kaputte Links?
Die Erreichbarkeit aller Unterseiten Ihrer Website lässt sich mit der Google Search Console überwachen. Das Tool informiert Sie bei neuen Problemen. In der Google Search Console sehen Sie dann, welche Seite nicht erreichbar ist und auf welcher Seite sich die fehlerhafte Verlinkung befindet. Sie finden dort auch viele weitere Informationen zur Indexierung in der Google-Suchmaschine und zu Verbesserungsmöglichkeiten.
Hinweis: Bei 404-Fehlern wäre eine einfache Lösung, immer automatisch auf die Startseite weiterzuleiten. WordPress Plugins wie All 404 Redirect to Homepage oder 404 to 301 bieten diese Funktionalität. Dieses Vorgehen ist jedoch nicht empfohlen, stattdessen sollten Sie den Besuchern eine individuelle 404-Fehlerseite anzeigen, die ihnen weiterhilft. Zudem können Suchmaschinen nur so erkennen, dass es die angefragte Seite nicht mehr gibt, und diese aus dem Index entfernen. Es ist also wichtig, dass der Server einen 404-HTTP-Statuscode zurückgibt, wenn ein Besucher eine nicht existierende Seite aufruft.
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Warum Sie die Standard-404-Fehlerseite ersetzen sollten
WordPress zeigt in der Standardeinstellung eine 404-Fehlerseite an, die nur darüber informiert, dass die aufgerufene Seite nicht existiert. Weitere Informationen gibt es nicht. Es ist aber immerhin meist ein Suchfeld zu sehen, über das Besucher die Website durchsuchen können. In der Folge springen viele Besucher ab und suchen auf einer anderen Website nach den gewünschten Informationen.
Tipp: Rufen Sie im Browser Ihre Domain mit einer nicht existierenden Unterseite auf, um Ihre aktuelle Fehlerseite zu sehen (zum Beispiel https://ihr-domainname.de/xyz).
Für eine bessere Nutzererfahrung sollten Sie die 404-Fehlerseite von WordPress individuell gestalten. So nutzen Sie die Chance, Ihre Seitenbesucher mit weiteren Informationen zu versorgen, sie auf der Website zu halten und zum nächsten Klick zu motivieren.
So sieht eine maßgeschneiderte 404-Fehlerseite aus
Die 404-Seite von Host Europe klärt über die möglichen Gründe des Fehlers auf und animiert mit weiterführenden Links zum nächsten Klick.
Das Ziel einer individuellen 404-Fehlerseite ist es, den Besuchern weiterzuhelfen. Dafür sollten Sie:
- klar über den Fehler und die möglichen Ursachen für die Fehlermeldung informieren
- darauf achten, dass Design und Bedienung zum Rest der Website passen
- eine Suchfunktion integrieren
- nützliche interne Links zu den meistgelesenen Artikeln setzen
- den Nutzern die Möglichkeit geben, einen ungültigen Link zu melden
Neue 404-Fehlerseite in WordPress einrichten
Wer sich mit der Programmiersprache PHP auskennt, kann die Fehlerseite direkt in der Datei 404.php anpassen. Der Zugriff erfolgt im WordPress-Dashboard über „Design > Theme-Datei-Editor“ oder alternativ mit einem FTP-Programm wie Filezilla. Die Datei befindet sich meist im Unterordner „wp-content/themes/default“. Die meisten Betreiber einer WordPress-Website verwenden jedoch lieber ein Plugin.
Colorlib 404 Customizer
Der Colorlib 404 Customizer bietet viele Einstellungsmöglichkeiten.
Mit dem kostenlosen Plugin Colorlib 404 Customizer erstellen Sie schnell und einfach eine individuelle 404-Fehlerseite für Ihre WordPress-Website. Mit dem Live Customizer passen Sie das Design leicht an das Aussehen der restlichen Website an und können nützliche Informationen sowie weiterführende Links integrieren. Sie finden das Plugin nach der Installation und Aktivierung unter „Design > Customizer > Colorlib 404 Customizer Settings“. 20 optisch ansprechende Design-Vorlagen stehen zur Auswahl und Sie können Ihr eigenes Design erstellen. Zusätzlich besteht für erfahrende Anwender die Möglichkeit, das Aussehen mit CSS-Code weiter anzupassen.
404-Fehlerseite in WordPress einrichten – Fazit
Sie sollten zwar alle internen Verlinkungen überwachen und tote Links entfernen, vollständig lassen sich 404-Fehlermeldungen jedoch nicht vermeiden. Ein Tippfehler reicht, um eine ungültige Seite aufzurufen. Die automatische Weiterleitung zur Startseite oder einer anderen Seite ist nicht empfohlen, stattdessen sollten Sie eine 404-Fehlerseite anzeigen, die Seitenbesucher über mögliche Gründe für den Fehler informiert und mit weiterführenden Links unter die Arme greift. Das gelingt mit dem vorgestellten Plugin schnell und einfach. Den Grundstein für eine erfolgreiche Website legen Sie mit einem performanten, sicheren und zuverlässigen Hosting-Partner. HostEurope bietet leistungsstarkes WordPress Hosting für kleine Websites, komplexe Unternehmens-Websites und Online-Shops. Probieren Sie es aus!
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