Dieser Artikel bezieht sich auf das Produkt Professional Email (powered by Titan). Wenn Sie ein Professional E-Mail Indiviudal oder Teams nutzen bzw. ein Microsoft 365, gehen Sie bitte auf unsere FAQ Startseite https://www.hosteurope.de/faq/ und wählen Sie dort den richtigen Produktbereich Professional Email oder Microsoft 365 aus. Dort finden Sie die passenden Informationen.
Mit Titan Mail können Sie gezielt steuern, welche E-Mails zugestellt oder blockiert werden. Über die Allowliste (Erlaubnisliste) und die Blockliste (Sperrliste) lassen sich unerwünschte Nachrichten reduzieren und wichtige Absender sicherstellen. Die Allow und Blockliste können Sie ganz bequem im WebMailer von Professional Email (powered by Titan) einrichten.
Bitte beachten Sie, die Allowliste und Blockliste ist nur in folgenden Tarifen verfügbar: Pro Plus, Premium und Ultra
Allowliste
Die Allowlist sorgt dafür, dass E-Mails von bestimmten Absendern oder Domains immer im Posteingang ankommen und nicht im Spam-Ordner landen.
Funktionsweise:
- E-Mails von erlaubten Absendern werden bevorzugt zugestellt
- Spamfilter greifen für diese Absender nur eingeschränkt
- Sicherheitsprüfungen wie Virenscan bleiben weiterhin aktiv
Besonders sinnvoll für:
- Geschäftspartner
- Kunden
- Newsletter, die zuverlässig zugestellt werden sollen
Allowliste einrichten
Direkt aus einer E-Mail in die Allowliste
- Öffnen Sie eine E-Mail des gewünschten Absenders
- Klicken Sie auf die drei Punkte (⋮)
- Wählen Sie „Zur Allowliste hinzufügen“
- Entscheiden Sie, ob einzelne E-Mail-Adresse oder gesamte Domain
- Bestätigen Sie die Auswahl
Blockliste
Die Blockliste verhindert, dass E-Mails bestimmter Absender überhaupt im Posteingang erscheinen.
Funktionsweise:
- E-Mails werden automatisch blockiert
- Nachrichten landen direkt im Papierkorb oder werden verworfen
Ideal für:
- Spam-Absender
- unerwünschte Newsletter
- bekannte Störquellen
Blockliste einrichten
Direkt aus einer E-Mail in die Blockliste:
- Öffnen Sie die entsprechende E-Mail
- Klicken Sie auf „Blockieren“
- Wählen Sie einzelne E-Mail-Adresse oder gesamte Domain
- Bestätigen Sie die Auswahl
Wichtige Hinweise:
- Eine Adresse kann nicht gleichzeitig erlaubt und blockiert sein
- Allowlisten-Einträge umgehen teilweise den Spamfilter, bleiben aber sicherheitsgeprüft
- Blocklisten-Einträge werden konsequent abgefangen
- Sie können sowohl einzelne E-Mail-Adressen als auch komplette Domains verwalten
Unterschied: Blockieren vs. Spam markieren
- Blocklist: E-Mails werden sofort unterdrückt
- Spam markieren: E-Mails werden als Spam eingestuft, können aber weiterhin zugestellt werden
Fazit
Mit der Allowliste und Blockliste in Titan Mail behalten Sie die volle Kontrolle über Ihren Posteingang:
- Allowliste: wichtige E-Mails sicher erhalten
- Blockliste: unerwünschte Nachrichten effektiv stoppen
- Eine Kombination beider Funktionen sorgt für eine saubere und zuverlässige E-Mail-Kommunikation.
Bereits eingerichtete Allow und Blocklist-Einträge können Sie unter: "Einstellungen - Präferenzen - Absender verwalten" bearbeiten
English Version:
How can I manage the allowlist and blocklist?
This article refers to the Professional Email product (powered by Titan). If you use Professional Email Individual or Teams or Microsoft 365, please go to our FAQ homepage https://www.hosteurope.de/faq/ and select the correct product area, Professional Email or Microsoft 365. There you will find the relevant information.
With Titan Mail, you can control which emails are delivered or blocked. Using the Allowlist (whitelist) and Blocklist (blacklist), you can reduce unwanted messages and ensure important senders always reach your inbox.
You can conveniently configure the allow list and block list in the WebMailer of Professional Email (powered by Titan).
Please note that the allow list and block list are only available in the following plans: Pro Plus, Premium, and Ultra.
What is the Allowlist?
The allowlist ensures that emails from certain senders or domains always arrive in your inbox and do not end up in the spam folder.
How it works:
Emails from allowed senders are prioritized
- Spam filters are limited for these senders
- Security checks such as virus scans remain active
- Especially useful for:
- Business partners
- Customers
- Newsletters you want to receive reliably
Setting up the allowlist
Directly from an email
- Open an email from the desired sender
- Click the three dots (⋮)
- Select “Add to Allowlist”
- Choose whether to allow the single email address or the entire domain
- Confirm your selection
What is the blocklist?
The blocklist prevents emails from certain senders from appearing in your inbox at all.
How it works:
- Emails are automatically blocked
- Messages go directly to the trash or are discarded
- Ideal for:
- Spam senders
- Unwanted newsletters
- Known sources of nuisance emails
- Setting up the Blocklist
Setting up the blocklist
Directly from an email:
- Open the relevant email
- Click “Block”
- Choose the single email address or the entire domain
- Confirm your selection
Important notes
- An address cannot be both allowed and blocked at the same time
- Allowlist entries partially bypass spam filters but remain security-checked
- Blocklist entries are strictly blocked
- You can manage both individual email addresses and entire domains
Difference: Blocking vs. Marking as Spam
- Blocklist: emails are immediately suppressed
- Marking as Spam: emails are marked as spam but may still be delivered
Conclusion
- Using the Allowlist and Blocklist in Titan Mail gives you full control over your inbox:
- Allowlist: reliably receive important emails
- Blocklist: effectively stop unwanted messages
- Combining both features ensures a clean and reliable email experience.
You can edit existing allow list and block list entries under: “Settings – Preferences – Manage Senders.”