Zunächst ein wichtiger Hinweis:
Wenn Sie selbst einen Inhaberwechsel durchführen, dann stellen Sie bitte sicher, dass Ihnen die Einverständnis des bisherigen und des neuen Inhaber vorliegt. Sollte es zu Streitigkeiten kommen, fordern wir solche Unterlagen als Nachweis an. Liegen diese nicht vor, dann müssten wir den Wechsel als nicht autorisiert einstufen und den vorherigen Zustand wiederherstellen.
Der Ablauf für einen Inhaberwechsel ist je nach Situation unterschiedlich.
Möglichkeit 1: Die Domain soll weiterhin in Ihrem Account verwaltet werden, nur der Inhaber/Admin-C im Whois soll geändert werden
Ein entsprechendes Whois Update können Sie über den Domain-Administration im KIS durchführen. Eine Anleitung finden Sie hier: Wie kann ich den Domaininhaber oder Admin-C ändern?
Beachten Sie bitte, dass die Angabe von falschen Daten einen Verstoß gegen die Richtlinien der Registry/Vergabestelle darstellt und damit unter Umständen zur Löschung Ihrer Domain führen kann.
Wenn Sie Änderungen in diesem Bereich vornehmen, machen Sie bitte nur Angaben, welche der Wahrheit entsprechen. Die Verantwortung dafür obliegt alleine Ihnen. Wenn Sie einen Domaininhaber-/Admin-C-Wechsel durchführen möchten, stellen Sie zuvor bitte sicher, dass sowohl der alte als auch der neue Inhaber/Admin-C mit der Änderung einverstanden sind. Es empfiehlt sich immer entsprechende Änderungen schriftlich festzuhalten, um diese gegebenenfalls nachweisen zu können.
Die Registry/Vergabestelle ist berechtigt, schriftliche Nachweise von Inhaber-/Admin-C-Änderungen anzufordern, z.B. im Fall von Streitigkeiten. Alternativ zu der Änderung über das KIS, können Sie den Inhaber-/Admin-C Wechsel auch schriftlich in Auftrag geben. Das hierfür vorbereitete Dokument finden Sie unter diesem Link: Domaininhaber-/Admin-C Wechsel
Im Gegensatz zu der selbständigen Änderung im KIS, ist dies ein kostenpflichtiger Service, der mit 15,00 EUR buttro pro Domain berechnet wird.
Möglichkeit 2: Die Domain soll innerhalb von Host Europe auf eine andere Kundennummer übertragen werden
Informationen zu einem Host Europe internen Domain Umzug finden Sie hier: Ablauf bei einem internen Domaintransfer
In der Regel erfolgt mit einem internen Transfer auch automatisch ein entsprechender Inhaber-/Admin-C-Wechsel.
Möglichkeit 3: Die Domain soll zu einem anderen Provider übertragen werden
Hierzu ist eine schriftliche Freigabe zum Providerwechsel mit Unterschrift des Domaininhabers/Admin-C notwendig.
Wenn die Freigabe erfasst wurde erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sofern für die betreffende Domain ein Auth-Code benötigt wird, ist dieser dann für Sie im KIS hinterlegt oder wird dem Inhaber per E-Mail zu gesendet.
Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: Wie erstelle ich einen Faxauftrag zur Kündigung oder Freigabe einer Domain?
Möglichkeit 4: Der Vertrag samt Domain(s) soll so bestehen bleiben wie er ist und nur der Vertragspartner und ggf. der Domaininhaber soll sich ändern
Führen Sie bitte eine Vertragsübernahme (Vertragsübernahme/Vertragsübergabe einer Kundennummer) und einen Inhaberwechsel (siehe Möglichkeit 1) durch.
Wenn die Domain verkauft wurde, handeln Sie bitte die entsprechenden Modalitäten mit dem Käufer aus. Dieses Geschäft ist von uns unabhängig.
English Version
First, an important note:
If you carry out a change of ownership yourself, please make sure that you have the consent of both the previous and the new owner. Should disputes arise, we will request such documents as proof. If these are not available, we would have to classify the change as unauthorized and restore the previous status.
The process for a change of ownership differs depending on the situation.
Option 1: The domain should continue to be managed in your account, only the owner/Admin-C in the Whois should be changed
You can perform a corresponding Whois update via Domain Administration in the KIS. Instructions can be found here: How can I change the domain owner or Admin-C?
Please note that providing false data constitutes a violation of the registry/registration authority guidelines and may, under certain circumstances, lead to the deletion of your domain.
If you make changes in this area, please provide only information that is true. Responsibility for this lies solely with you. If you wish to carry out a domain owner/Admin-C change, please first ensure that both the old and the new owner/Admin-C agree to the change. It is always advisable to document such changes in writing so that they can be proven if necessary.
The registry/registration authority is entitled to request written proof of owner/Admin-C changes, for example in the event of disputes. As an alternative to making the change via the KIS, you can also request the owner/Admin-C change in writing. The document prepared for this purpose can be found at this link: Domain owner/Admin-C change
Unlike making the change yourself in the KIS, this is a paid service charged at EUR 15.00 gross per domain.
Option 2: The domain is to be transferred within Host Europe to another customer number
Information about an internal Host Europe domain transfer can be found here: Process for an internal domain transfer
As a rule, an internal transfer also automatically includes a corresponding owner/Admin-C change.
Option 3: The domain is to be transferred to another provider
For this, a written provider transfer authorization with the signature of the domain owner/Admin-C is required.
Once the authorization has been recorded, you will receive a confirmation by email. If an Auth-Code is required for the domain in question, it will then be stored for you in the KIS or sent to the owner by email.
Further information can be found at the following link: How do I create a fax order for the cancellation or release of a domain?
Option 4: The contract including the domain(s) should remain as it is, and only the contracting party and, if applicable, the domain owner should change
Please carry out a contract takeover (contract takeover/contract transfer of a customer number) and a change of ownership (see Option 1).
If the domain has been sold, please arrange the relevant terms with the buyer. This transaction is independent of us.