English Version below

WICHTIG:
Updates sind nur notwendig, wenn sich die hinterlegten Kontaktdaten Ihrer .de Domain(s) in letzter Zeit 
geändert haben. Ist dies nicht der Fall müssen Sie kein Update durchführen!

Wie kann ich die aktuellen Inhaberdaten prüfen?

Sie können die Inhaberdaten im KIS für jede Domain einzeln prüfen. Führen Sie dazu bitte folgende Schritte durch:

1. Melden Sie sich im KIS an.
2. Rufen Sie den Bereich Bestehende Domains bearbeiten auf.
3. Setzen Sie den Haken vor der betreffenden Domain.
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Ausgewählte Domain(s)..." die Option „...updaten" aus.
5. Klicken Sie rechts auf „Ausführen".
6. Setzen Sie auf der nächsten Seite den Haken bei „Owner".
7. Klicken Sie auf „Weiter".

Im folgenden Fenster werden die aktuellen Inhaberdaten angezeigt. Überprüfen Sie, ob diese Daten korrekt sind.

Wenn alle Daten korrekt sind:
Brechen Sie den Vorgang ab, indem Sie über der Anzeige auf Domain-Administration → Bestehende Domains bearbeiten klicken. So gelangen Sie zurück zur Domainliste und können die nächste Domain prüfen.

Wenn Sie Daten aktualisieren möchten:

1. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
2. Klicken Sie auf „Abschicken".
3. Prüfen Sie auf der Übersichtsseite Ihre Angaben sowie die angezeigten Hinweise.
4. Klicken Sie auf „Updates durchführen", um die Änderungen zu bestätigen.

Sie werden per E-Mail über den Verlauf des Updates informiert. Je nach Auftragslage kann es etwas dauern, bis Sie eine Rückmeldung erhalten. Prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-/Junk-Ordner.

Muss ich auch den Admin-C aktualisieren?

Nein, der Admin-C muss nicht aktualisiert werden.

Update nicht möglich: Keine E-Mail-Adresse hinterlegt oder „Allow UPD" nicht aktiv

Hilfe finden Sie im folgenden FAQ-Artikel: Wie kann ich E-Mail-Adressen für Domainaufträge einrichten?

Ist diese E-Mail Spam oder Phishing?

Es ist gut, dass Sie bei solchen E-Mails aufmerksam sind. Der Newsletter wurde von noreply@hosteurope.de versendet und ist kein Spam.

Wie ist der Status meines Auftrags?

Aktuell haben viele Kunden Updates für ihre Domains in Auftrag gegeben. Daher ist unser Domainrobot stark ausgelastet, und es kann 60 Minuten oder länger dauern, bis Sie eine Rückmeldung per E-Mail erhalten.

Bitte beachten Sie: Senden Sie keinen neuen Auftrag ab – haben Sie etwas Geduld. Falls Ihre Kontaktdaten tatsächlich veraltet sind und eine Aktualisierung notwendig ist, versuchen Sie es bitte in 1–2 Tagen erneut.

English Version

Information about newsletters "Action Required: Please review and update your .DE domain registration data"

IMPORTANT:
Updates are only necessary if the contact details stored for your .de domain(s) have changed recently. 
If this is not the case, you do not need to perform an update!

How can I check the current owner data?

You can check the owner data for each domain individually in the KIS. Please follow these steps:

1. Log in to the KIS.
2. Navigate to Edit Existing Domains.
3. Select the checkbox next to the relevant domain.
4. In the dropdown menu "Selected domain(s)...", choose the option "...update".
5. Click "Execute" on the right.
6. On the next page, select the checkbox for "Owner".
7. Click "Continue".

The current owner data will be displayed in the following window. Please verify that this information is correct.

If all data is correct:
Cancel the process by clicking Domain Administration → Edit Existing Domains above the display. This will return you to the domain list, where you can check the next domain.

If you need to update data:
Make the desired changes. Click "Submit". Review your entries and the displayed notes on the overview page. Click "Execute Updates" to confirm the changes.
You will be notified about the update status via email. Depending on the current workload, it may take some time before you receive a response. Please also check your spam/junk folder if necessary.

Do I also need to update the Admin-C?

No, the Admin-C does not need to be updated.

Update not possible: No email address registered or "Allow UPD" not active

Please refer to the following FAQ article for assistance: How can I set up email addresses for domain orders?

Is this email spam or phishing?

It's good that you are cautious about such emails. The newsletter was sent from noreply@hosteurope.de and is not spam.

What is the status of my order?

Many customers have recently submitted domain updates. As a result, our domain robot is currently experiencing high demand, and it may take 60 minutes or longer before you receive an email confirmation.

Please note: Do not submit a new order – please be patient. If your contact data is indeed outdated and an update is necessary, please try again in 1–2 days.