Aktuell befinden sich Phishing-E-Mails im Namen von Host Europe im Umlauf.
Eine wichtige Bitte an unsere Kunden: Bitte senden Sie uns keine weiteren Beispielmails mehr zu, da wir genügend Beispiele und Header dieser Phishing-E-Mail vorliegen haben. Vielen Dank.
Beispiele:
möglicher Betreff: Hinweis zur Domänennamen-Verlängerung
möglicher Betreff: Ihr Konto ist gesperrt
In diesen E-Mails wird um die Verlängerung einer Domain per Klick auf einen Link gebeten oder man kann das gesperrte Konto entsperren. Bitte klicken Sie hier nicht auf den Link und löschen die E-Mail am besten sofort.
Hinweis:
Diese E-Mails stammen nicht von Host Europe. Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie, den Link aus der E-Mail nicht aufzurufen!
Woran erkenne ich echte Mails?
- Nutzt die Mails eine echte Absenderadresse @hosteurope.de? Der Textteil (Name) ist frei wählbar, es reicht nicht aus, dass dort "Host Europe" steht.
- Haben Sie die Mail an die Adresse erhalten, die Sie im KIS für den Rechnungsempfang ausgewählt haben? Ging diese ggf. nur an eine Adresse, die öffentlich bekannt ist oder auf Ihrer Webseite steht?
- Zeigen die Links auf Adressen mit hosteurope.de?
- Wir bitten niemals um dringendes Anklicken eines Links
- Wir fordern Sie nicht auf, über einen Link auf fremde Webseiten in einer Mail Kreditkartendaten zu hinterlegen. Zahlungsdaten können Sie bei Bedarf im KIS ändern.
Sie haben den Link angeklickt und / oder sich mit Zugangsdaten eingeloggt bzw. Daten eingegeben?
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Computer dringend mit einem aktuellen Virenscanner zu untersuchen. Beachten Sie bitte, dass auch Passwörter für andere Logins wie Online-Banking oder weitere Webseiten betroffen sein können. Daher sollten sämtliche Passwörter von Ihnen neu vergeben werden.
Sofern Sie Informationen über Kreditkarten oder Ihre Bankverbindung auf der Phishingseite eingegeben haben, empfehlen wir Ihnen sich an Ihre Bank zu wenden und eine Anzeige bei der Polizei zu machen. In diesem Fall bitte die E-Mail nicht löschen, da diese als Beweismaterial ggf. benötigt wird.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
English Version:
Phishing mails in the name of Host Europe (Aprli 2025)
Currently there are phishing mails circulating in the name of Host Europe.
An important request to our customers: Please do not send us any more sample emails, as we have enough examples and headers of this phishing email. Thank you very much.
Examples:
Possible subject: Hinweis zur Domänennamen-Verlängerung (translation: Note on domain name extension)
Possible subject: Ihr Konto ist gesperrt (translation: Your account is blocked)
In these emails, you are asked to renew a domain by clicking on a link or you can unblock the blocked account. Please do not click on the link and delete the e-mail immediately.
Notice:
These e-mails do not originate from Host Europe. In case you have received such an e-mail, we ask you not to open the link from the email.
How can I recognise genuine mails?
- Does the mail use a real sender address @hosteurope.de? The text part (name) is freely changeable, it is not sufficient that it says "Host Europe".
- Did you receive the mail at the address you selected in the KIS for receiving invoices? Was it only sent to an address that is publicly known or visible on your website?
- Do the links point to addresses with hosteurope.de?
- We never ask you to click on a link urgently
- We do not ask you to enter credit card data in an e-mail via a link to external websites. You can change payment data in the KIS if necessary.
You have clicked the link and / or logged in with access data or entered data?
If this is the case, we strongly recommend that you scan your computers with an up-to-date virus scanner. Please note that passwords for other logins, such as online banking or other websites, may also be affected.
If you have entered information about credit cards or your bank details on the phishing site, we recommend that you contact your bank and file a report with the police. In this case, please do not delete the email, as it may be required as evidence.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us at any time.