Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Welche Informationen finde ich im Konfigurationsbereich meines Paketes?

English version below

Sobald Sie in den Konfigurationsbereich Ihres Pakets gewechselt sind, erhalten Sie einen Überblick über verschiedene Parameter. Diese werden hier erläutert. Hinweis: Die hier gezeigten Werte dienen nur als Beispiel!

Allgemeines

In der Tabelle "Allgemeines" finden Sie einen Überblick über das gebuchte Produkt:

Zunächst wird der Paketname genannt - wenn Sie ein neues Paket geordert haben, wird ein von unserem System generiert Name vergeben, der mit "wp" beginnt, und mit einer langen Zahlenreihe endet. An Hand diesen Namens lässt sich das Paket eindeutig identifizieren - auch auf den Rechnungen wird dieser aufgeführt. Wenn Ihnen der vom System vergebene Name nicht zusagt, lässt sich dieser ändern - doch dazu später mehr.

Außerdem wird Ihnen nochmals angezeigt, welchem Vertragstyp das von Ihnen gebuchte Produkt entspricht, und welche Domain(s) dem Produkt zugeordnet ist / sind. Wenn Sie noch keine Domainzuordnung vorgenommen haben, ist Ihr Paket aber trotzdem per Browser zu erreichen: ein *BEISPIEL* für eine "Ersatz"-URL sehen Sie oben: wpxxxxxxx.server-he.de

Ebenfalls wird Ihnen der Server angezeigt, auf dem Ihr Produkt liegt, so wie der absolute Pfad dorthin. Zusätzlich werden Ihnen noch einige vertragsbezogene Daten angezeigt.

Webspace-Quota und Mailspace-Quota

Die Tortengrafiken geben Ihnen einen Überblick über den belegten Speicherplatz für Webspace (inklusive Datenbanken) und E-Mails. Hier ein Beispiel:

Tipp: Wenn Sie mit der Maus über die Tortengrafiken fahren, wird Ihnen die Speicherplatzbelegung auch in Prozentzahlen angezeigt. Sie haben ebenfalls die Möglichkeit, sich weitere Informationen zur Paketnutzung anzeigen zu lassen - klicken Sie dazu jeweils auf einen Namen, um die Ansicht zu öffnen. Alternativ können Sie auch alle Ansichten öffnen, indem Sie auf "Alle einblenden" klicken.

Quota

In diesem Abschnitt können Sie die Speicherplatzbelegung ebenfalls einsehen, nur dass dort Zahlenwerte statt einer Grafik angezeigt werden:

Ein Klick auf "Speicherplatz-Statistik aktualisieren" führt dazu, dass die Daten für Traffic, Webspace, und E-Mail aktuell neu berechnet werden. Automatisiert erfolgt die Berechnung des belegten Speicherplatzes 1mal täglich Nachts.

E-Mail

Der Abschnitt "E-Mail" gibt Ihnen einen Einblick, wie viele E-Mail-Konten Sie bereits angelegt haben, wie viele Sie maximal anlegen dürfen, und im Anschluss die gleichen Informationen für die E-Mail-Adressen. Außerdem werden Ihnen hier die Namen der Mailserver angezeigt:

FTP

Im Bereich "FTP" wird angezeigt, wie viele FTP-Zugänge Sie derzeit nutzen. Auch der belegte Webspace und das verbrauchte Trafficvolumen für FTP wird angezeigt. Hinweis: Bei unseren Produkten gibt es kein Traffic-Limit, das Trafficvolumen wird nur zur Information angezeigt.

Datenbanken

Unter diesem Punkt werden Ihnen die angelegten Datenbanken angezeigt. Auch der von den Datenbanken belegte Speicherplatz kann dort eingesehen werden.

Traffic für den aktuelle und letzten Monat

Zu guter Letzt wird der Traffic für den aktuellen und letzten Monat angezeigt, aufgeteilt in Traffic-Volumen für Web, FTP und E-Mail.

 

 

English Version:

As soon as you have switched to the configuration area of your package, you will get an overview of various parameters. These are explained here. Note: The values shown here are only examples!

General Information

In the "General Information" table you will find an overview of the booked product:

First the package name is given - if you have ordered a new package, a name generated by our system will be assigned, which starts with "wp" and ends with a long series of numbers. The package can be clearly identified by this name - it is also listed on the invoices. If you don't like the name assigned by the system, you can change it - but more on that later.

In addition, you will be shown again which contract type corresponds to the product you have booked and which domain(s) is/are assigned to the product. If you have not yet assigned a domain, your package can still be reached via browser: see an *EXAMPLE* for a "replacement" URL above: wpxxxxxxx.server-he.de

The server on which your product is located is also displayed, along with the absolute path to it. In addition, you will see some contract-related data.

Web Space Quota and Mail Space Quota

The pie charts give you an overview of the storage space used for web space (including databases) and emails. Here's an example:

Tip: If you move the mouse over the pie charts, the storage space occupancy is also displayed as a percentage. You also have the option of displaying further information on package usage - click on a name to open the view. Alternatively, you can also open all views by clicking on "Show all".

Quota

You can also see the memory usage in this section, except that numerical values are displayed there instead of a graphic:

A click on "Update storage space statistics" means that the data for traffic, web space, and email are recalculated. The calculation of the occupied storage space takes place automatically once a day at night.

Email

The "Email" section gives you an insight into how many email accounts you have already created, the maximum number you are allowed to create, and then the same information for the email addresses. The names of the mail servers are also displayed here:

FTP

The "FTP" area shows how many FTP accesses you are currently using. The web space used and the traffic volume used for FTP are also displayed. Note: There is no traffic limit for our products, the traffic volume is only displayed for information.

Databases

The created databases are displayed under this point. The storage space occupied by the databases can also be viewed there.

Traffic for the current and last month

Last but not least, the traffic for the current and last month is shown, broken down into traffic volume for web, FTP and email.


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