English Version below

Inhaltsverzeichnis:

Allgemeine Fragen zum MySQL-Upgrade
Was ist MySQL 8.4 und warum wird upgegradet?
Wann findet das MySQL-Upgrade statt?
Muss ich selbst etwas tun?
Ich nutze eine sehr alte Software – kann das MySQL-Upgrade verschoben werden?
Werden meine Daten beim Upgrade gelöscht und wird ein Backup erstellt?
Wird es eine Ausfallzeit geben?
Welche Verträge/Produkte sind betroffen?

Fragen zur Kompatibilität
Ist mein CMS mit MySQL 8.4 kompatibel?
Ich nutze WordPress – was muss ich beachten?

Fragen zu technischen Fehlern nach dem Upgrade
Meine Webseite zeigt nach dem Upgrade einen Datenbankfehler – was ist zu tun?
Welche weiteren Fehlermeldungen können nach dem Upgrade auftreten?

Allgemeine Fragen zum MySQL-Upgrade 

Was ist MySQL 8.4 und warum wird aktualisiert?

MySQL 8.4 ist eine Long-Term-Support (LTS)-Version des Datenbanksystems MySQL. „LTS" bedeutet, dass diese Version bis April 2032 offiziell mit Sicherheits- und Fehlerbehebungs-Updates versorgt wird.

Die bisherige Version MySQL 8.0 erreichte im April 2026 ihr End-of-Life – das bedeutet, der Hersteller stellt danach keine Sicherheitsupdates mehr bereit. Um Ihre Daten und Ihre Webseite weiterhin sicher zu betreiben, führen wir das Upgrade auf MySQL 8.4 durch. 

Wann findet das MySQL-Upgrade statt? 

Das Upgrade wird ab 12.Oktober 2026 auf der gesamten Classic Hosting Plattform durchgeführt. Sie werden ca. 1 Woche vorher per E-Mail informiert, in welchem Wartungszeitraum Ihr Paket/Server eingeplant wird. Um die Auswirkungen auf Ihre Projekte möglichst gering zu halten, ist derzeit geplant, die Aktualisierung nachts durchzuführen.

Warum erhalten Sie bereits jetzt eine Information?

Gerade veraltete Anwendungen weisen nach einer Aktualisierung von MySQL durchaus Inkompatibilitäten auf. Prüfen Sie daher bereits jetzt den Versionsstand Ihrer Anwendung und ob die aktuelle Version sowie neuere Versionen mit MySQL 8.4 kompatibel sind. Falls notwendig führen Sie vor dem 12.Oktober 2026 entsprechende Updates Ihrer Anwendung durch.
 

Muss ich selbst etwas tun?

Ja, Sie sollten aktiv werden und Ihre Anwendungen/Webseiten prüfen. Falls Ihnen dies nicht möglich ist, oder Sie können die Überprüfung nicht selbst vornehmen, wenden Sie sich bitte an den Betreuer Ihrer Webseite (Administrator). Die Prüfung muss zwingend vor dem 12. Oktober 2026 erfolgen.

Bitte prüfen Sie vor dem Upgrade-Datum:

• ✅ Ist Ihr CMS (WordPress, Joomla, etc.) auf dem neuesten Stand? Falls nicht, nehmen Sie bitte vor dem Upgrade Termin eine Aktualisierung vor. Hilfereiche Informationen finden Sie unter dem Punkt Fragen zur Kompatibilität.
   

Ich nutze eine sehr alte Software – kann das MySQL-Upgrade verschoben werden?

Wir empfehlen dringend, vor dem Upgrade auf eine kompatible Version zu aktualisieren, statt das Upgrade zu verschieben. Veraltete Software birgt erhebliche Sicherheitsrisiken.

Das MySQL-Upgrade kann unserseits nicht verschoben werden.  

Werden meine Daten beim Upgrade gelöscht und wird ein Backup während der Wartung erstellt?

Wir löschen Ihre Daten nicht. Das Datenbankupgrade betrifft nur die Software (den Datenbankserver), nicht Ihre gespeicherten Daten.

Wir erstellen ein Backup aller Datenbanken auf dem Server vor dem Upgrade im Rahmen der angekündigten Wartung und halten dieses einige Zeit vor. 

Wird es eine Ausfallzeit geben?

Um die Auswirkungen auf Ihre Projekte möglichst gering zu halten, ist derzeit geplant, die Aktualisierung in der Nacht durchzuführen.

Je nach Anzahl, Größe und Umfang der Datenbanken auf dem Serversystem erwarten wir in der Regel Ausfallzeiten von ca. 1 bis 2 Stunden. 

Welche Verträge/Produkte sind betroffen?

Bitte prüfen Sie unsere E-Mail-Benachrichtigung. Wir haben dort die betreffenden Verträge/Produkte aufgelistet. In der Liste finden Sie alle Produkte, die Datenbanken technisch nutzen können.  Die Wartung findet für alle genannten Produkte statt, unabhängig davon, ob Datenbanken im KIS angelegt wurden oder nicht. 

Fragen zur Kompatibilität 

Ist mein CMS mit MySQL 8.4 kompatibel?

Tipp: Halten Sie immer alle Komponenten (CMS-Core, Plugins, Themes) auf dem neuesten Stand – das schützt nicht nur vor Kompatibilitätsproblemen, sondern auch vor Sicherheitslücken.
 

Ich nutze WordPress – was muss ich beachten?

Der WordPress-Core ist mit MySQL 8.4 kompatibel, sofern er aktuell gehalten wird. Das häufigste Problem bei WordPress betrifft jedoch Plugins und Themes von Drittanbietern.

Unsere Empfehlung:

1. WordPress Core auf die neueste Version aktualisieren
2. Alle Plugins und Themes aktualisieren
3. Nach dem Upgrade die Webseite vollständig testen
4. Bei Fehlern: Plugins deaktivieren und testen, welches Plugin die Ursache ist  

Fragen zu technischen Fehlern nach dem Upgrade 

Meine Webseite zeigt nach dem Upgrade einen Datenbankfehler – was ist zu tun?

Der häufigste Fehler nach dem Upgrade sieht so aus:

SQLSTATE[HY000] [1524] Plugin 'mysql_native_password' is not loaded
oder
Plugin 'mysql_native_password' is not loaded

Ursache:

• Ihr Datenbankbenutzer verwendet noch die alte Authentifizierungsmethode mysql_native_password, die in MySQL 8.4 standardmäßig deaktiviert ist.
• Im Zuge des Upgrades wird jedoch MySQL 8.4 in einen Kompatibilitätsmodus gesetzt, um diesen Fehler zu vermeiden. Falls der Fehler in Einzelfällen dennoch erscheint, gehen Sie gemäß der nachfolgend erklärten Lösung vor.

Lösung:

• es gibt nur wenige Datenbankbenutzer: Setzen Sie das Passwort für den entsprechenden Datenbankbenutzer im KIS neu.
• es gibt sehr viele Datenbankbenutzer und das Setzen des Passworts im KIS wäre zu aufwendig: Kontaktieren Sie gern den Support über eine Ausfallmeldung im KIS.
• Falls die Fehlermeldung nach dem Neusetzen des Passworts weiterhin erscheint, kontaktieren Sie bitte den Support über eine Ausfallmeldung im KIS und teilen Sie die betreffende Webseite als auch die verknüpfte Datenbank mit.

Welche weiteren Fehlermeldungen können nach dem MySQL-Upgrade auftreten?

English Version:

Upgrade MySQL 8.0.46 to MySQL 8.4 LTS on the Classic Hosting Platform

Table of Contents:

General Questions about the MySQL Upgrade
What is MySQL 8.4 and why is it being upgraded?
When will the MySQL upgrade take place?
Do I need to do anything myself?
I am using very old software – can the MySQL upgrade be postponed?
Will my data be deleted during the upgrade and will a backup be created?
Will there be any downtime?
Which contracts/products are affected?

Compatibility Questions
Is my CMS compatible with MySQL 8.4?
I use WordPress – what do I need to be aware of?

Questions about Technical Errors after the Upgrade
My website is showing a database error after the upgrade – what should I do?
What other error messages can occur after the upgrade?

General Questions about the MySQL Upgrade 

What is MySQL 8.4 and why is it being updated?

MySQL 8.4 is a Long-Term Support (LTS) version of the MySQL database system. "LTS" means that this version will officially receive security and bug-fix updates until April 2032.

The previous version MySQL 8.0 reached its end-of-life in April 2026 – meaning the manufacturer will no longer provide security updates after that date. To keep your data and your website secure, we are performing the upgrade to MySQL 8.4. 

When will the MySQL upgrade take place? 

The upgrade will be carried out across the entire Classic Hosting Platform starting October 12, 2026. You will be informed by email approximately 1 week in advance about the maintenance window scheduled for your package/server. To minimise the impact on your projects, the upgrade is currently planned to be performed at night.

Why are you receiving this information now?

Older applications in particular may experience incompatibilities after a MySQL update. Therefore, please check the version status of your application now and whether the current version as well as newer versions are compatible with MySQL 8.4. If necessary, carry out the appropriate updates to your application before October 12, 2026.

Do I need to do anything myself?

Yes, you should take action and check your applications and websites. If you are unable to do so or cannot perform the check yourself, please contact your website administrator.

Please check the following before the upgrade date:

• ✅ Is your CMS (WordPress, Joomla, etc.) up to date? If not, please perform an update before the upgrade date. Helpful information can be found in the Compatibility Questions section.
   

I am using very old software – can the MySQL upgrade be postponed?

We strongly recommend updating to a compatible version before the upgrade rather than postponing it. Outdated software poses significant security risks.

The MySQL upgrade cannot be postponed on our end.  

Will my data be deleted during the upgrade and will a backup be created?

We do not delete your data. The database upgrade only affects the software (the database server), not your stored data.

We create a backup of all databases on the server prior to the upgrade as part of the announced maintenance and retain it for a period of time. 

Will there be any downtime?

To minimise the impact on your projects, the upgrade is currently planned to be performed at night.

Depending on the number, size and scope of the databases on the server system, we generally expect downtime of approximately 1 to 2 hours. 

Which contracts/products are affected?

 Please check our email notification. We have listed the relevant contracts/products there. The list contains all products that can technically use databases.  The maintenance will take place for all listed products, regardless of whether databases have been set up in the KIS or not. 

Compatibility Questions 

Is my CMS compatible with MySQL 8.4?

Tip: Always keep all components (CMS core, plugins, themes) up to date – this not only protects against compatibility issues, but also against security vulnerabilities.
 

I use WordPress – what do I need to be aware of?

The WordPress core is compatible with MySQL 8.4 as long as it is kept up to date. However, the most common issue with WordPress involves third-party plugins and themes.

Our recommendation:

1. Update WordPress Core to the latest version
2. Update all plugins and themes
3. Thoroughly test your website after the upgrade
4. In case of errors: deactivate plugins and test which plugin is causing the issue  

Questions about Technical Errors after the Upgrade 

My website is showing a database error after the upgrade – what should I do?

The most common error after the upgrade looks like this:

SQLSTATE[HY000] [1524] Plugin 'mysql_native_password' is not loaded
or
Plugin 'mysql_native_password' is not loaded

Cause:

• Your database user is still using the old authentication method mysql_native_password, which is disabled by default in MySQL 8.4.
• In the course of the upgrade, however, MySQL 8.4 is set to a compatibility mode so that this error does not occur. If the error still appears in individual cases, proceed according to the solution explained below.

Solution:

• There are only a few database users: Reset the password for the relevant database user in the KIS.
• There are a large number of database users and resetting the password in the KIS would be too time-consuming: Please feel free to contact support via an outage report in the KIS. Please note, that working on these tickets will take a while, so please check, of there is a way to set the password by yourself. In this case you do not have to wait for customer support answer.
• If the error message continues to appear after resetting the password, please contact support via an outage report in the KIS and provide both the relevant website and the linked database.

What other error messages can occur after the MySQL upgrade?