Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Wie lade ich meine Daten auf den Web-Speicherplatz hoch?

Sollten Sie ein Produkt mit FTP-Zugang bestellt haben, dann können Sie Ihre selbst erstellte Homepage wie folgt im Internet veröffentlichen:

Installieren Sie auf Ihrem PC zunächst ein beliebiges FTP-Programm, empfehlenswert ist z.B. FileZilla, erhältlich z.B. auf Chip unter www.chip.de/downloads/FileZilla_13011076.html. Bitte beachten Sie hierbei, dass wir für externe Links von Drittanbietern keine Garantie oder Gewährleistung übernehmen können. Als Hostname tragen Sie den Servernamen ein, dieser wird Ihnen im KIS unter folgendem Punkt angezeigt:

"Produktverwaltung - Ihr Produktbereich (z.B. Webhosting) - Konfigurieren - Allgemeines - Allgemeine Informationen"

Den FTP-Zugang müssen Sie in Ihrem KIS (Kunden-Informations-System) vorab anlegen. Dies ist direkt nach der Aktivierung dessen dort möglich und zu finden unter:

"Produktverwaltung - Ihr Produktbereich (z.B. Webhosting) - Konfigurieren - Webspace - FTP-Zugänge"

Dort können Sie, zusätzlich zu Benutzername und Passwort, auch einen Pfad angeben. Dieser Pfad sollte bestenfalls so lauten wie derjenige, den Sie unter:

"Produktverwaltung - Ihr Produktbereich - Konfigurieren  - Domains - Domainzuordnung & -verwaltung"

für Ihre Domain festgelegt haben (Standardmässig ist "/www" eingestellt).

Nach der korrekten Eingabe oben genannter Daten stellen Sie die Verbindung her. Beginnen Sie nun mit dem Upload Ihrer HTML-Seiten und sonstiger Daten. Beachten Sie bitte, dass die Startseite immer die Bezeichnung index.htm, index.html bzw. index.php tragen muss, um automatisch beim Aufruf Ihrer Domain aus dem Internet angezeigt zu werden.

Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: Wie konfiguriere ich FileZilla (empfohlen)?


otto.friedrich@hosteurope.de xanthippe.ypsilante@hosteurope.de hercules.ikarus@hosteurope.de