In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wo Sie Ihre Rechnungen finden können und wie Sie sich diese direkt zusenden lassen können. Gehen Sie hierfür in Ihrem Kundeninformationssystem (KIS) auf Kundenkonto - Rechnungen .
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- Grundsätzlich werden zunächst nur die letzten 5 Rechnungen angezeigt.
- Sie können sich alle bisher erstellten Rechnungen anzeigen lassen, oder nach Jahren filtern.
- Die Rechnungen können Sie hier im PDF-Format anzeigen lassen, entweder über den Browser oder über einen installierten PDF-Viewer.
- Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre Rechnungen als PDF herunterzuladen und ausdrucken.
Um die Rechnung anzeigen zu lassen, benötigen Sie einen PDF-Reader. Wir empfehlen hier den Adobe Reader Version 7.0 (oder höher).
Änderung des Versands Ihrer Rechnung
Im Bereich Kundenkonto - Rechnungen können Sie einstellen, auf welchem Weg Sie über neue Rechnungen informiert werden wollen . ( https://kis.hosteurope.de/kundenkonto/rechnungen/#rechnungsmail )
Bitte beachten Sie, dass Rechnungen aus Datenschutzgründen nur an im KIS hinterlegte Ansprechpartner versendet werden können. Einen neuen Ansprechpartner können Sie im KIS unter Kundenkonto - Ansprechpartner hinzufügen.
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- Über diese Einstellung erhalten Sie keinerlei Information darüber, dass eine Rechnung erstellt wurde.
- Ist diese Option aktiviert, erhält die Kontaktperson bei neuen Rechnungen eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Rechnung wird jedoch nicht mit versendet und muss im KIS abgerufen werden.
- Ist diese Option aktiviert, werden Rechnungen per E-Mail (PDF-Anhang) an die entsprechende E-Mail Adresse versendet
Änderungen der Einstellungen müssen bestätigt werden, bevor diese aktiv sind. Hierzu wird ein Link per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Dieser Link ist nur 7 Tage gültig. In der letzten Spalte können Sie den Status der Bestätigung einsehen.
Hinweis:
Standardmäßig erhalten neu angelegte Ansprechpartner (Typ Buchhaltung und Standard) keine Benachrichtigung.