Wenn Sie einen Virtual Server bei uns kündigen oder eine Kündigung zurücknehmen möchten, ist dies  online über das KIS möglich.

Virtual Server 10+

Kündigung:

Um einen VS zu kündigen, gehen Sie im KIS in dessen Administrationsbereich (Produktverwaltung - Virtual Server 10+). Dort finden Sie auch die Schaltfläche "Vertrag kündigen":

Nach einem Klick auf "Vertrag kündigen" werden mögliche Kündigungstermine in Abhängigkeit von Kündigungsfristen und der Mindestvertragslaufzeit vorgeschlagen:

Bestätigen Sie den passenden Termin, wird die Kündigung zum Wunschtermin erfasst. Dies wird dann auch im KIS angezeigt und per E-Mail bestätigt.

Kündigung zurücknehmen:

Falls Sie es sich anders überlegt haben, ist es vor Ablauf des Vertrags an gleicher Stelle möglich, dies zu tun. Auch hierüber erfolgt eine E-Mail-Bestätigung.

Ältere Virtual Server (bis September 2021 angeboten)

Kündigung:

Um einen VS zu kündigen, gehen Sie im KIS in dessen Administrationsbereich (Produktverwaltung - Virtual Server - *Ihr Paket* - Allgemeines - Vertrag kündigen). Dort werden Ihnen die Daten dazu angezeigt:

Mögliche Kündigungstermine werden Ihnen in Abhängigkeit von Kündigungsfristen und der Mindestvertragslaufzeit vorgeschlagen. Bestätigen Sie dies, wird die Kündigung zum Wunschtermin erfasst. Dies wird dann auch im KIS angezeigt und per E-Mail bestätigt.

Kündigung zurücknehmen:

Falls Sie es sich anders überlegt haben, ist es vor Ablauf des Vertrags an gleicher Stelle möglich, dies zu tun. Auch hierüber erfolgt eine E-Mail-Bestätigung.