Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Wo kann ich Benachrichtigungsoptionen und Datenschutzeinstellungen vornehmen?
pdf print

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie definieren können, welche Benachrichtigungen/E-Mails Sie von Host Europe erhalten und wie Sie Einstellungen zu Cookies die wir nach Ihren Vorgaben verwenden, durchführen.

Generell werden E-Mails an die von Ihnen unter Kundenkonto - Kontaktdaten hinterlegte Standard-E-Mail-Adresse versendet.

Sie können jedoch beeinflussen, welche Arten von E-Mails Sie von uns erhalten möchten und so z.B. Newsletter oder Kundenumfragen (de)aktivieren. Die entsprechenden Einstellungen können Sie im Kundeninformationssystem (KIS) unter Kundenkonto - Kontaktdaten (Benachrichtigungseinstellungen) anpassen.

 

E-Mail-Benachrichtigungen

In diesem Bereich legen Sie fest, welche Arten von Informationen Sie von uns erhalten möchten.

Grundlegendes: Diese Kategorie umfasst alle Informationen rund um Ihr Vertrag und Ihr Produkt. Dazu gehören zum Beispiel Informationen zu Bereitstellungs- und Kündigungsbestätigungen, Wartungsarbeiten, Rechnungsbenachrichtigen und so weiter. Diese Kategorie ist nicht deaktivierbar, da wir Sie in bestimmten Fällen erreichen müssen.

Kontoübersicht und Updates: Diese Option wird aktuell nicht verwendet und ist für die zukünftige Nutzung vorgesehen.

Produktinformationen und Neuigkeiten: Mit diesen Benachrichtigungen erhalten Sie grundlegende Neuigkeiten, wenn zum Beispiel Ihre Produktlinie aktualisiert wird.

Exklusive Angebote und Umfragen: Hier werden Sie über neue Produkt-Aktionen informiert und erhalten Umfragen zu Ihrer Kundenzufriedenheit, in denen Sie auch Lob und Kritik loswerden können.

 

Andere Marketing-Kanäle

In diesem Bereich können Sie entscheiden, über welche Kanäle wir Sie kontaktieren dürfen.

Störungsbenachrichtigungen

Hier können Sie einstellen, ob Sie per E-Mail über neue Störungsmeldungen und Änderungen von deren Status benachrichtigt werden möchten. Bitte verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, die möglichst unabhängig von den bei uns genutzten Produkten ist. Dadurch verhindern Sie, dass Sie Ausfallmeldungen nicht erreichen, weil das betreffende Produkt selbst eine Störung hat.

Alternativ können Sie für Störungsbenachrichtungen auch eine andere E-Mail Adresse hinterlegen.

Verwalten Sie Ihre Cookies

Wir verwenden Cookies unter anderem dazu, Ihnen die Nutzung unserer Website zu vereinfachen. Einige Cookies sind notwendig, um die Seite richtig dazustellen, oder Ihren Einkaufskorb zu speichern, einige Cookies könne Sie aber auch deaktivieren. Daher haben wir die verschiedenen Cookies in vier Kategorien aufgeteilt. Die nachfolgenden Einstellungen sind vorausgewählt. Wenn Sie diese Einstellungen nicht ändern, gehen wir davon aus, dass Sie alle Cookies auf der Website von Host Europe akzeptieren. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen jedoch jederzeit ändern:

 

 

 

 

 

 


otto.friedrich@hosteurope.de xanthippe.ypsilante@hosteurope.de hercules.ikarus@hosteurope.de