Inhaltsverzeichnis:
Was passiert am 16.01.2024 und welche Pakete sind betroffen?
Bin ich betroffen und nutze ich überhaupt einen FTP-Zugang?
Wie kann ich meine FTP Verbindung prüfen und anpassen?
Was passiert, wenn ich nichts unternehme?
Was passiert am 16.01.2024 und welche Pakete sind betroffen?
Ab dem 16.01.2024 sind auf der Classic Hosting Plattform nur noch verschlüsselte FTP-Verbindungen möglich. Dies erhöht die Sicherheit, denn FTP-Benutzername und FTP-Passwort sowie Ihre Dateien werden dann verschlüsselt übertragen und können nicht von Dritten abgegriffen werden. Sollten Sie in Ihrem FTP-Programm eine unverschlüsselte Verbindung eingestellt haben, wird die FTP-Verbindung ab diesem Termin nicht mehr möglich sein. Stellen Sie daher bitte Ihre FTP-Verbindung auf FTPES oder SFTP (für Pakete mit einem SSH Zugang nutzbar) um.
FAQ: Wie kann ich meine Daten per FTP verschlüsselt übertragen?
https://www.hosteurope.de/faq/webhosting/hochladen-von-webinhalten-ftp/ftp-verschluesselt-uebertragen
Wir werden ebenfalls am 16.01.2024 die veralteten TLS Versionen v1.0 und v1.1 für FTP deaktivieren. In der Regel sollte dies nicht zu Problemen führen. Sollten Sie jedoch ein FTP-Programm verwenden, welches nicht auf dem neuesten Versionsstand ist, kann es zu Fehlern kommen. Bitte aktualisieren Sie in diesem Fall Ihr FTP-Programm oder nutzen Sie ein alternatives Programm.
Bin ich betroffen und nutze ich überhaupt einen FTP-Zugang?
Sie sind betroffen, wenn Sie ein Paket mit Webspace (z.B. WebPack, Webhosting, WebServer, MailServer) oder ein Backup-Produkt (Managed Storage FTP oder Backup Storage) nutzen und einen FTP-Benutzer eingerichtet haben. Wenn Sie ein reines E-Mail-Produkt oder nur den E-Mail-Service Ihres Webhosting Pakets nutzen, sind Sie nicht von der Änderung betroffen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie in Ihrem Webhosting Paket unter dem folgenden Menüpunkt im KIS prüfen, ob Sie einen FTP-Zugang angelegt haben.
Produktverwaltung - "Ihr Produktbereich"- Konfigurieren - Webspace & Nutzer - FTP-Zugänge
Hinweis: Bitte ersetzen Sie *Ihr Produktbereich* durch das jeweilige bei uns genutzte Produkt, wie z.B WebHosting oder WebServer.
- Ist der Menüpunkt Webspace & Nutzer oder FTP-Zugänge nicht sichtbar, ist ihr Paket nicht betroffen.
- Ist unter FTP-Zugänge kein Zugang angelegt, sind Ihrerseits bzgl. FTP keine weiteren Aktionen erforderlich.
- Wenn unter FTP-Zugänge ein Nutzer angelegt ist, lesen Sie bitte die weiteren Hinweise in diesem Artikel.
Wie kann ich meine FTP-Verbindung prüfen und anpassen?
Sie können bereits vor dem 16.01.2024 prüfen, ob Sie eine unverschlüsselte Verbindung nutzen und dies entsprechend in den Einstellungen Ihres FTP-Programms umstellen. Die Einstellungen sind bei jedem FTP-Programm an unterschiedlichen Stellen zu tätigen. Weiterführende Infromationen und Screenshots halten wir in den FAQ bereit. Bei Fragen steht Ihnen unser Support gern telefonisch, per Chat oder per E-Mail zur Seite.
FAQ- Anleitungen für verschiedene FTP-Programme (z.B.FileZilla, WS FTP, Transmit):
https://www.hosteurope.de/faq/webhosting/hochladen-von-webinhalten-ftp
Was passiert, wenn ich nichts unternehme?
Es ist nicht möglich, ab dem 16.01.2024 eine unverschlüsselte FTP-Verbindung aufzubauen. Wir empfehlen daher, dies vorher wie oben angegeben zu prüfen und entsprechend auf eine verschlüsselte Verbindung umzustellen, um Probleme mit der FTP-Verbindung zu vermeiden. Wenn Sie versäumen, diese Einstellung vorher vorzunehmen, können Sie dies auch später jederzeit in Ihrem FTP-Programm vorzunehmen.
English Version:
Deactivation of insecure FTP access on 16.01.2024
Table of contents:
What happens on 16.01.2024 and which packages are affected?
Am I affected and do I use FTP access at all?
How can I check and change my FTP connection?
What happens if I take no action?
What happens on 16.01.2024 and which packages are affected?
From 16.01.2024, only encrypted FTP connections will be possible on the Classic Hosting platform. This increases security because the FTP user name and FTP password as well as your files are then transferred in encrypted form and cannot be intercepted by third parties. If you have set an insecure connection in your FTP program, the FTP connection will no longer be possible from this date. Therefore, please change your FTP connection to FTPES or SFTP (can be used for packages with SSH access)
FAQ: How can I transfer my data in encrypted form via FTP?
https://www.hosteurope.de/faq/webhosting/hochladen-von-webinhalten-ftp/ftp-verschluesselt-uebertragen
We will also deactivate the outdated TLS versions v1.0 and v1.1 for FTP on 16.01.2024. As a rule, this should not lead to any problems. However, if you are using an FTP program that is not the latest version, errors may occur. In this case, please update your FTP program or use an alternative program.
Am I affected and do I use FTP access at all?
You are affected if you use a package with web space (e.g. WebPack, Webhosting, WebServer, MailServer) or a backup product (Managed Storage FTP or Backup Storage) and have set up an FTP user. If you use a pure e-mail product or only the e-mail service of your web hosting package, you are not affected by this change.
If you are not sure, you can check in your webhosting package under the following menu item in the KIS whether you have an FTP access.
Product admin - "your product area"- configure - Webspace & users - FTP-access
Note: Please replace "your product area" with the respective product used, as e.g. WebHosting or WebServer.
- In case the menu item Webspace & user or FTP-access is not visible, you are not affected.
- If no access has been created under FTP access, no further action is required on your part with regard to FTP.
- If a user has been created under FTP access, please read the further information in this article.
How can I check and change my FTP connection?
You can already check before 16.01.2024 whether you are using an insecure connection and change this accordingly in the settings of your FTP program. The settings must be made in different places for each FTP program. Further information and screenshots are available in the FAQ. If you have any questions, our support team will be happy to help you by phone, chat or e-mail.
FAQ - Guides for various FTP programs (e.g. FileZilla, WS FTP, Transmit):
https://www.hosteurope.de/faq/webhosting/hochladen-von-webinhalten-ftp
What happens if I take no action?
It is not possible to establish an unencrypted FTP connection starting from 16.01.2024. Therefore we recommend checking and adjusting this as indicated above, before that date, to switch to an encrypted connection and avoid issues with the FTP connection. If you fail to make this adjustment beforehand, you can also do so later at any time in your FTP program.