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Willkommen bei Host Europe!

Wichtige Informationen für internet24-Kunden

Sie haben Fragen zu Ihrem internet24-Vertrag? Unsere Support-Mitarbeiter sind gerne für Sie da.
Service Hotline (Mo-Fr 8-18 h)
+49 351 211 20 840

E-Mail
kundenberatung@internet24.de

Ihr Umzug zu Host Europe ist sorgfältig vorbereitet

Die Abschaltung der Marke internet24 erfolgte bis 30. September 2017. Seitdem erbringt die Marke Host Europe GmbH die mit Ihnen vereinbarten Leistungen und stellt den Support sicher.

Im Rahmen der Umstellung wurden Ihre Webhosting- und Domain-Verträge in die Standard-Tarife der Host Europe GmbH überführt. Mit Host Europe werden Sie von einem zuverlässigen Partner betreut, der besten Service und höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards bietet.

Was wurde migriert?

Folgende Daten wurden automatisch durch unser Migrations-Team zur Host Europe GmbH umgezogen:

  • Ihre Webspace-Daten sowie Ihre Domains
  • Datenbanken
  • E-Mail-Konten – nur Mail-Inhalte; Kontakte und Termine bitte vorab manuell exportieren!
  • SSL-Zertifikate

Durch den Wechsel in einen Hosting-Tarif der Host Europe GmbH steht Ihnen in der Regel mehr Webspace als bei Ihrem bisherigen internet24 Vertrag zur Verfügung – die Kosten für zusätzlich gekauften Webspace entfallen damit künftig.

Einige Features, wie z.B. MS SQL oder Postgres SQL Datenbanken, bietet die Host Europe GmbH nicht an.

Wie bei jedem Umzug lassen sich gewisse Veränderungen nicht vermeiden. Auch wenn wir Ihnen die Umstellung so angenehm wie möglich gestalten möchten, kann es (je nach Nutzung Ihres aktuellen Paketes) notwendig sein, dass Sie selbst einige Vorbereitungen treffen. So müssen unter anderem nach dem Umzug Ihre E-Mail-Clients angepasst werden.

Die wichtigsten Punkte haben wir für Sie auf einer Service-Seite zusammengefasst:

https://www.hosteurope.de/faq/webhosting/allgemeines3/internet24-migration/

Ihr neuer Webhosting-Tarif

Bitte entnehmen Sie der folgenden Tabelle die Zuweisung der aktuellen internet24 Tarife zu den Tarifen der Host Europe GmbH. Alle Angaben sind ohne Gewähr.

internet24 Tarif

Host Europe Zieltarif

Zukünftiger Preis

.eu-Domain Landrush
Domainvertrag
*
.eu-Sunrise II
Domainvertrag
*

Ihre Domains

Bitte beachten Sie: Webhosting-Pakete und Domains werden bei Host Europe separat angeboten und berechnet. Ihre Domain-Tarife richten sich künftig nach der aktuell gültigen Domainpreisliste, die Sie hier einsehen können:
https://www.hosteurope.de/Domain-Namen/Preis/

Änderungen im Zahlungsintervall und in den Vertragslaufzeiten

Nach der Umstellung wird die Host Europe GmbH die Rechnungsstellung zu den Host Europe Standard-Konditionen übernehmen. Dabei kann es auch zu einer Änderung Ihres Zahlungsintervalls kommen. Sollten Sie ein anderes Zahlungsintervall wünschen, kontaktieren Sie uns nach der erfolgten Umstellung per E-Mail an vertrag@hosteurope.de.

Alle Webhosting Pakete haben eine Laufzeit von einem Monat und sind mit 4 Wochen zum Ende des Monats kündbar.