Sicherheit

Sicherheit?

Selbstverständlich!

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns ein besonders Anliegen – bildet Sie doch die Basis unserer Beziehung zum Kunden. Wir erbringen alle Leistungen, die zur Sicherheit und Sicherung Ihrer Daten notwendig sind, vom zugangsgesicherten Rechenzentrum bis zu täglichen Backups.

Unser verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Daten wird belegt durch die Zertifikate ISO 27001 und Trusted Cloud.

Zertifikate

Geprüfte Sicherheit

Wenn es um die Sicherheit Ihrer Daten geht, verlassen wir uns nicht nur auf unser eigenes Urteil. Deshalb haben wir unsere Gebäude, unsere Prozesse und alle weiteren Maßnahmen unabhängig prüfen lassen.
Dass bei uns alles im grünen Bereich ist, belegen die vergebenen Zertifikate:
ISO 27001 für hervorragende Datensicherheit, Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten und Systeme sowie 5 von 5 Sterne beim eco Datacenter Star Audit, dem Sicherheits- und Qualitätszertifikat für Internet-Datenzentren.

TÜV-geprüfte Datensicherheit

Host Europe gewährleistet durch das TÜV-geprüfte Informations-Sicherheits-Management-System hervorragende Datensicherheit und eine einwandfreie Einhaltung des Datenschutzes.

Das bedeutet: Optimaler Schutz in Bezug auf die Verfügbarkeit, Vertraulichkeit, Integrität und Authentizität Ihrer Daten und Systeme. Host Europe wurde vom TÜV Süd dafür mit dem begehrten Siegel ISO 27001 zertifiziert.

Bestandteil der Zertifizierung waren nicht nur die bestehenden Prozesse bei Host Europe, sondern auch zukunftssichere Vorkehrungen für die künftige Einhaltung der Sicherheitsstandards.

Die Maßnahmen für den Schutz der Datensicherheit umfassen bei Host Europe unter anderem folgende Aspekte:

Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit und Verwendbarkeit Ihrer Daten und Informationen gewährleisten wir durch:

  • Tägliches Backup
  • Offsite-Backup
  • Virenscan-Routinen
  • Regelmäßige Sicherheits- und Funktions-Updates

Vertraulichkeit
Maßnahmen, mit denen wir sicherstellen, dass Ihre Daten und Informationen ausschließlich autorisierten Personen zur Verfügung stehen:

  • Zutritts- und Zugriffsschutz
  • Verschiedene Sicherheitszonen
  • Sichere Entsorgung von Daten und Datenträgern
  • Interne Sicherheitsschulungen

Integrität
Daten und Informationen schützen wir vollständig und vor unautorisierten Veränderungen durch:

  • Zugangssicherung
  • Verhinderung unberechtigter Speicherung, Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe von Daten
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Schutz vor Hacking

Authentizität
Die Verlässlichkeit von Transaktionen und Informationsaustausch mit Externen garantieren wir Ihnen mit Hilfe von:

  • Mehrstufigen Authentifizierungsprozessen
  • Sicherer Nutzeridentifikation
  • Proaktivem Schließen von Sicherheitslücken

Physikalischer Schutz
Darüber hinaus verfolgt Host Europe ein umfassendes Programm zum Schutz der Rechenzentren, z. B. durch:

  • Regelmäßige Stresstests der Infrastruktur sowie Aufbau von Redundanzen
  • Brandschutz
  • Schutz vor Wasser
  • Pläne zum Umgang mit Naturkatastrophen
  • Notfallmanagement
  • Schutz vor Umgebungsrisiken

Alle Maßnahmen unseres Informations-Sicherheits-Management-Systems werden dokumentiert und regelmäßig hinsichtlich neuer rechtlicher, technischer oder organisatorischer Aspekte angepasst.
ISO 27001- 2014 Zertifikat der Host Europe GmbH [.pdf | 252 kB]

Host Europe Rechenzentren mit Bestnoten zertifiziert

Im Rahmen des eco Datacenter Star Audit wurden beide Rechenzentren der Host Europe GmbH mit Bestnoten ausgezeichnet: hierbei erhielt das Rechenzentrum Welserstrasse die Bestnote von 5 Sternen und das Rechenzentrum Hansestrasse 4 Sterne. Der eco Datacenter Star Audit ist ein Sicherheits- und Qualitätszertifikat für Internet-Datenzentren des Verbands der deutschen Internetwirtschaft. Geprüft und bewertet werden die Hauptkategorien: Gebäude, Personal, Prozesse und Technik. Ähnlich dem Prinzip der Hotel-Bewertung ist eine maximale Auszeichnung mit 5 Sternen möglich.

Weitere Informationen auf den Seiten des eco Verbands

Wir gestalten unsere Prozesse nach der Information Technology Infrastructure Library ITIL, einer herstellerunabhängige Sammlung von Best Practices, die über einen prozessorientierten skalierbaren Ansatz ermöglichen, Effizienzsteigerungen innerhalb ihrer IT-Prozesse zu erzielen. Somit können wir unseren Kunden einen standardisierten IT Service von gleichbleibend hoher Qualität liefern.

Dediziertes Prozessmanagement

Unser dediziertes Prozessmanagement definiert, überwacht und optimiert alle Geschäftsprozesse und unterstützt die Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen mit Beratung und Schulung. Die zertifizierten Mitarbeiter geben ihr Wissen auch intern weiter. Somit erreichen wir hohe und zuverlässige Qualität und Transparenz bei allen internen und externen Prozessen – und damit eine weiterhin steigende Kundenzufriedenheit.

Zertifizierte Rechenzentren & leistungsstarker multiredundanter Backbone

Qualität – das bedeutet bei Hosting-Dienstleistungen neben Service- und Prozessqualität vor allem auch hohe Qualitätsstandards der technischen Infrastruktur. Unsere Infrastruktur kann sich sehen lassen: Beide Rechenzentren sind mit Bestnoten vom eco Verband der deutschen Internetwirtschaft zertifiziert und unser Backbone mit mehrfach redundanten Anbindungen an mehrere Carrier zählt zu einem der leistungsstärksten in Europa.

Mehr Informationen zu Datacenter und Backbone
Unser Rechencenter ist zugangsgesichert und mehrfach redundant ans Netz angeschlossen.
Unser Rechencenter ist zugangsgesichert und mehrfach redundant ans Netz angeschlossen.

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