Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Wie kann ich meinen Virtual Server kündigen?
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Wenn Sie einen Virtual Server bei uns kündigen oder eine Kündigung zurücknehmen möchten, ist dies  online über das KIS möglich.

Kündigung:

Um einen VS zu kündigen, gehen Sie im KIS in dessen Administrationsbereich (Produktverwaltung - Virtual Server - *Ihr Paket* - Allgemeines - Vertrag kündigen). Dort werden Ihnen die Daten dazu angezeigt:
 

Mögliche Kündigungstermine werden Ihnen in Abhängigkeit von Kündigungsfristen und der Mindestvertragslaufzeit vorgeschlagen. Bestätigen Sie dies, wird die Kündigung zum Wunschtermin erfasst. Dies wird dann auch im KIS angezeigt und per E-Mail bestätigt.
 

Kündigung zurücknehmen:

Falls Sie es sich anders überlegt haben, ist es vor Ablauf des Vertrags an gleicher Stelle möglich, dies zu tun. Auch hierüber erfolgt eine E-Mail-Bestätigung.
 


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