Dieser Artikel richtet sich an Kunden mit einem Online Shop (Base). Informationen zum neuen Online-Shop (Now) finden Sie hier: FAQ-Bereich Online-Shop (Now).

Wenn Sie im Adminbereich eine Seite aufrufen, in der sich ein Textfeld befindet, oder den Texteditor des Shops aufrufen, wird die Seite sehr langsam geladen oder der Browser reagiert nicht mehr?

Dann prüfen Sie bitte, ob Sie in das Textfeld Inhalte aus einer Textverarbeitung wie z.B. Word eingefügt haben. Dies ist nicht zu empfehlen, da hierbei Word-eigene Formatierungen mit kopiert werden, die das Shop-System nicht versteht. Dadurch kann es zu Fehldarstellungen und anderen Problemen kommen. In solchen Fällen entfernen Sie bitte zunächst den eingefügten Text über die Quellcodeansicht (1), damit auch garantiert sämtlicher Inhalt gelöscht wird:

Anschließend schalten Sie die Quellcodeansicht durch einen Klick auf (1) wieder aus. Nun können Sie den Text händisch eingeben und formatieren (2):