Kommunikation ist die Grundlage erfolgreicher Zusammenarbeit. Social Distancing als Reaktion auf COVID-19 führt dazu, dass viele Unternehmer und Angestellte ihrer Arbeit von zu Hause aus nachgehen. Professionelle Instant-Messaging-Dienste unterstützen Sie bei der Zusammenarbeit. Slack ist der Marktführer unter den Messaging-Apps für Unternehmen, allerdings gibt es zahlreiche interessante Alternativen. Lernen Sie jetzt die besten Business-Instant-Messaging-Dienste kennen!
Slack: umfangreiche Funktionen & Integrationsmöglichkeiten
Slack zählt zu den beliebtesten Instant-Messengern
Praktisch und einfach in der Bedienung – mit Slack führen Sie Ihre geschäftsrelevanten Diskussionen zentral an einem Ort durch. Es ist der E-Mail-Ersatz für große Gruppen und gehört zu den besten und zugleich teuersten Tools für die Kommunikation im Team. Jedes Teammitglied kann Kanäle für Chats zu unterschiedlichen Themen erstellen. Der Team-Administrator kann zur Steigerung der effizienten Kollaboration Dienste wie Google Drive einbinden.
Vorteile:
- Hochgradig an die eigenen Bedürfnisse anpassbar
- Große Auswahl an Tools und Optionen
- Integrationsmöglichkeit in Office-Programme und andere Kollaborations-Tools
- Für kleine Teams kostenlos
Nachteile:
- Relativ hohe Kosten für große Unternehmen
- Hohes Ablenkungspotenzial durch die Gruppenchats
- Suboptimale Audio- und Videoqualität
Microsoft Teams: die Lösung für große Unternehmen
Microsoft Teams ist Teil von Office 365
Teams von Microsoft bietet als Nachfolger von Skype Business zahlreiche praktische Funktionen und ist in Office 365 integriert. Es eignet sich hervorragend, wenn Sie ohnehin mit dem Office Paket arbeiten. Andere Personen laden Sie einfach mit einem Link zur Zusammenarbeit ein und nutzen ein Programm für Chats, Meetings, Anrufe, die gemeinsame Dokumentenerstellung und Teamarbeit.
Vorteile:
- Individuell anpassbar
- Ideal für Office-365-Nutzer, Integration des Messengers in den anderen Apps
- Viele weitere Möglichkeiten zur Integration
- Teil von Office-365-Business-Konten
Nachteile:
- Anwendung nur für Office-365-Arbeitsumgebungen ideal
Zur Anmeldung bei Teams von Microsoft
Google Hangouts für G-Suite-Nutzer
Hangouts ist Teil der G Suite Business
Abbildung: Hangouts ist Teil der G Suite Business.
Die G Suite ist Googles Office-Alternative zu Office 365 von Microsoft. Dank der exzellenten Einbeziehung in die G Suite lohnt sich die Kommunikation über Google Hangouts für alle, die mit der Google Office-Suite arbeiten.
Vorteile:
- Übersichtliche Chats
- Volle Integration in die anderen Apps der G Suite
Nachteile:
- Keine kostenlose Version verfügbar
- Nur in Verbindung mit G Suite Business erhältlich
Twist: exzellente App für verstreute Teams
Twist lenkt die Teamarbeit in geordnete Bahnen
Twist schafft einen ablenkungsfreien Ort für die Kommunikation im Team. Diskussionen finden nicht länger verstreut über E-Mails und verschiedene Chat-Apps statt; mit dem Tool organisieren Sie die Informationen übersichtlich in themenspezifischen Kanälen. Im Vergleich zu Slack können Anwender besser asynchron arbeiten, Nachrichten müssen nicht verfolgt oder beantwortet werden.
Vorteile:
- Sehr gut für örtlich getrennte Teams geeignet
- Übersichtlich strukturiert für konzentrierte Teamarbeit
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Nachteile:
- Keine Unterstützung von Audio- und Videocalls
- Limitierte Integration in andere Software
Zoom für große Videokonferenzen
Zoom gehört zu den Marktführern für Meeting-Lösungen
Für virtuelle Besprechungen mit Blickkontakt kommt Zoom infrage. Die Software ermöglicht Enterprise-Videokonferenzen mit Instant-Messaging und Content-Sharing. An einer Konferenz nehmen bis zu 1.000 Personen teil. Dank HD-Video und HD-Audio überzeugt die Bild- und Tonqualität, Meetings lassen sich aufzeichnen und AI-generierte Transkripte erstellen.
Vorteile:
- Hohe Geschwindigkeit
- Umfangreiche Funktionen
- Leichte Bedienung
Nachteile:
- Aus datenschutzrechtlichen Gründen in der Kritik
Zoho Cliq für Vieldiskutierer
Zoho Cliq bietet praktische Funktionen zum kleinen Preis
Zoho Cliq integriert einige der besten Funktionen der Konkurrenten und punktet mit seinem Layout, das mehrere Kanäle übersichtlich anzeigt. Sie nehmen gleichzeitig an mehreren Diskussionen teil und behalten den Überblick. Zoho hat weniger Funktionen und Integrationsmöglichkeiten als Microsoft Teams und Slack – dafür ist es günstiger.
Vorteile:
- Gleichzeitige Anzeige mehrerer Chats
- Günstiger Preis
Nachteile:
- Bessere Optionen für Einstellungen bei Abwesenheit nötig
Mattermost: Open-Source-Messenger für Einzel- und Gruppenchats
Mattermost ist eine Slack-Alternative zum Selbsthosten
Mattermost (englischsprachige Website) ist die Open-Source-Alternative zu Slack und Microsoft Teams. Die Software überzeugt mit flexiblen Einsatzmöglichkeiten für die sichere Zusammenarbeit im Team. Sie hosten die App selbst auf einem Server oder in der Cloud. Ihr Unternehmen hat in der Folge maximale Kontrolle über Aspekte wie Sicherheit und Privatsphäre.
Vorteile:
- Möglichkeit zum Selbsthosten und damit verbunden maximaler Datenschutz
- Integrierbar in das sichere Unternehmensnetzwerk
Nachteile:
- Selbsthosten für viele kleine Unternehmen nicht interessant
Lesen Sie unseren Beitrag über Team-Collaboration mit Mattermost.
Weitere Chat-Dienste für Unternehmen
- Cisco Webex Teams bietet Funktionen für die Kommunikation und Zusammenarbeit, inklusive Videokonferenzen, Gruppennachrichten und virtuelle Whiteboards.
- Jitsi (englischsprachige Website) unterstützt Videokonferenzen, IP-Telefonie und Instant Messaging.
- Glip (englischsprachige Website, deutschsprachiger Support) ermöglicht sichere Text- und Videochats und verfügt über Features in den Bereichen Collaboration und Projekt-Management.
- Der Team-Chatservice Flowdock (englischsprachige Website) ermöglicht Echtzeit-Chats wie Slack, kostet jedoch weniger.
Zusammenfassung
Instant-Messaging-Dienste ermöglichen die Kommunikation im Team von einem beliebigen Ort. Slack zählt in diesem Bereich zu den erfolgreichsten Anbietern, die Software Twist überzeugt viele als Alternative zum besseren asynchronen Arbeiten. Große Unternehmen und Office-365-Anwender profitieren von den Möglichkeiten mit Microsoft Teams. Schauen Sie sich auch die weiteren Produkte an, die je nach Anforderung und Budget besser geeignet sein können.
Sie möchten einen professionellen Instant-Messaging-Dienst wie z.B. Jitsi oder Mattermost auf Ihrer eigenen Hosting-Plattform betreiben. dann empfehlen wir Ihnen einen leistungsstarken Server mit genügend Bandbreite wie z.B. einen Dedicated Server von Host Europe.
Photo by Allie on Unsplash
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