Support-SLA
Wer Hosting-Dienstleistungen bei Host Europe mietet,
kann sich auf die Einhaltung wichtiger Hosting-Kriterien
verlassen. Durch absolut transparente Kunde-Lieferantbeziehungen
sorgen wir dafür, dass Ihre Anwendungen Tag und Nacht online
verfügbar sind. Unsere Service-Level-Agreements garantierten
Ihnen unter anderem eine Mindest-Verfügbarkeit von über 99,9%.
Vertrauen ist gut – Garantien sind besser – Host Europe.
Service-Level-Agreements für WebPack,
Domain Basic und Mail Basic
Domain Basic und Mail Basic
- Netzwerkverfügbarkeit: 99,9%
- Hardware-Verfügbarkeit: 99%
- Hardware-Austausch: 4h
- Gar. Bandbreite: Gesamtkapazität 100 Mbit/s
Service-Level-Agreements für Virtual Server
- Netzwerkverfügbarkeit: 99,9%
- Hardware-Verfügbarkeit: 99%
- Hardware-Austausch: 4h
- Gar. Bandbreite: Gesamtkapazität 100 Mbit/s
Service-Level-Agreements für Dedicated Server
- Netzwerkverfügbarkeit: 99,9%
- Soft-Reboot: Innerhalb 30 Minuten
- Preisgarantie
24/7 Support per Telefon oder E-Mail
Sie haben Fragen rund um Ihr Produkt? Sie brauchen Hilfe? Wir
sind rund um die Uhr kostenfrei für Sie da!
Telefon: 0800 467 8387
oder
E-Mail: support@hosteurope.de
Telefon: 0800 467 8387
oder
E-Mail: support@hosteurope.de
Hilfreiche Links:
- Standard Support-Leistungen im Überblick
- Pro Support-Leistungen im Überblick
- Support-Tarife im Überblick
