Webhosting – Providerwechsel

Sie haben Ihre Domain bereits bei einem anderen Anbieter registriert und wollen zu Host Europe wechseln? Kein Problem! Kündigen Sie die Domain bei Ihrem alten Provider und klicken Sie bei Ihrer Onlinebestellung einfach das Feld „Providerwechsel“, um einen Domainumzug in Auftrag zu geben. Völlig kostenlos. Denn für Ihren Domainumzug zu Host Europe berechnen wir Ihnen keine Bearbeitungsgebühr.

• Kostenloser Wechsel Ihrer Domain zu Host Europe
• Günstige Domaingebühren schon ab € 0,50* pro Monat
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• Wenn Sie mit Ihrer Domain den Provider wechseln möchten, muss der Eintrag bei dem zuständigen NIC angepasst werden. Diesen Vorgang nennt man die „Konnektivitäts-Koordination“ (KK).
• Sie müssen persönlich der Inhaber oder Admin-C der Domain sein bzw. mit dem aktuellen Domaininhaber den Providerwechsel vertraglich vereinbart haben.
• Bitte beachten Sie, dass bei einem Providerwechsel nur die Domain umzieht, nicht aber die beim alten Provider hinterlegten Inhalte (Webseiten, Grafiken etc.) oder dort konfigurierte Einstellungen (E-Mail). Diese müssen bei Host Europe neu aufgespielt bzw. eingerichtet werden.
• Ein Providerwechsel zu Host Europe ist derzeit für Domains mit folgenden Domainendungen möglich: .de, .eu, .com, .net, .org, .biz, .info, .at, .co.at, .or.at, .ch, .co.uk, .li, .mobi, .be, .nl und .me
• Bitte beachten Sie unbedingt unsere „Wichtigen Hinweise zum Providerwechsel“.

1. Freigabe Ihrer Domain durch Ihren bisherigen Provider

   Ihr momentaner Provider muss den Transfer Ihrer Domain freigeben. Ggf. ist auch eine Kündigung der mit Ihrer Domain verbundenen Webspace-Tarife erforderlich. Je nach Domainendung und Provider gibt es jedoch spezielle Bedingungen, die Sie bei einem Providerwechsel beachten sollten.
   
   Hier finden Sie die wichtigsten Bedingungen für folgende TLDs:

   • Wie ziehe ich mit einer .de-Domain um?
   • Wie ziehe ich mit einer .eu-Domain um?
   • Wie ziehe ich mit einer .com-, .net-, .mobi-, .biz-, .info- oder .org-Domain um?
   • Wie ziehe ich mit einer .at-, .co.at-, oder .or.at-Domain um?
   • Wie ziehe ich mit einer .ch-, .li-, .nl- oder .me-Domain um?
   • Wie ziehe ich mit einer .co.uk-Domain um?
   • Wie ziehe ich mit einer .be-Domain um?
   
   
2. Domainbestellung bei Host Europe

   Bestellen Sie unter www.hosteurope.de das gewünschte Webspace-Paket und tragen Sie bei der Bestellung die Domain ein, mit der Sie zu Host Europe wechseln wollen. Wichtig! Markieren Sie das Feld „Providerwechsel“.
   Während der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihrem Produkt weitere Domains hinzuzufügen.

   • Domainbestellung
      
3. Zugangsdaten und Produktkonfiguration bei Host Europe

   Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung. Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, erhalten Sie die Zugangsdaten zu unserem Kunden-Informations-System KIS. Im Anschluss daran erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.
   Zu Ihrer Sicherheit bekommen Sie als Neukunde von Host Europe zusätzlich einen Aktivierungscode zugesandt, mit dem Sie den Zugang zu unserem KIS einmalig freischalten müssen. Dieser Aktivierungscode wird Ihnen ca. 1-2 Werktage nach Eingang Ihrer Auftragsbestätigung separat per Post zugestellt.
   
   Bitte beachten Sie, dass wir den Transfer der Domain erst nach der Aktivierung des KIS-Zugangs starten.
    

4. Für den reibungslosen Providerwechsel empfehlen wir Ihnen weiterhin
   • Übertragen Sie die Daten Ihrer Internet-Präsenz schnellstmöglich auf das bei uns bestellte Produkt.
      
   • Löschen Sie die entsprechenden Daten auf dem Server Ihres bisherigen Providers erst, wenn Sie sicher sind, dass alle Daten übertragen wurden.
      
   • Leiten Sie alle bei Ihrem bisherigen Provider existierenden E-Mail-Adressen auf externe Accounts (z.B. eine E-Mail-Adresse bei web.de, hotmail.com o.ä.). In unserem KIS legen Sie dann die gleichen E-Mail-Adressen an und richten dort ebenfalls eine Weiterleitung ein - damit so wenige E-Mails wie möglich verloren gehen.
   
   

   Solange die Domain von Ihrem alten Provider noch nicht freigegeben wurde, sind Ihre Daten über den temporären Account bei Host Europe erreichbar. Sobald der Domainumzug abgeschlossen ist (in der Regel innerhalb weniger Tage), werden Sie von uns informiert und Sie können Ihre Domain wie gewohnt erreichen und verwalten.