Providerwechsel: DE-Domains

1. Kündigen Sie bei Ihrem alten Provider die Domain (sowie ggf. damit verbundene Webspace-Tarife), und lassen Sie sich die AuthInfo von Ihrem bisherigen Provider geben. Sie können für die Freigabe das von uns vorbereitete Formular als PDF-Dokument downloaden. Mit dem Formular bevollmächtigen Sie uns, den Domainumzug durchzuführen. Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus und senden Sie dieses an Ihren bisherigen Provider.
    
2. Danach bestellen Sie bei Host Europe online das gewünschte Webspace-Paket.Tragen Sie bei der Bestellung die Domain ein, mit der Sie zu Host Europe umziehen möchten.
   Wichtig: Markieren Sie dafür das Feld "Providerwechsel".
    
3. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt und Zugriff zum Kunden-Informations-System (KIS) haben, können Sie dort unter "Administration > Domainservices > Administration > Status laufender Domainaufträge/Fehlermeldungen anzeigen" die AuthInfo eintragen.
   Optional ist es möglich eine E-Mail an support@hosteurope.de zu schreiben. Führen Sie in der E-Mail bitte die Domain und die dazugehörige AuthInfo auf.
    
4. Sie werden per E-Mail über den erfolgreichen Transfer informiert. Ihre Domain ist spätestens nach 24 bis 48 Stunden über uns erreichbar.

Sollte Sie von unserem Domainrobot die Fehlermeldung "AuthInfo does not match" erhalten, dann wenden Sie sich bitte an Ihren bisheriger Provider um die aktuelle AuthInfo zu erhalten. Nach Erhalt senden Sie uns diesen an support@hosteurope.de zu und wir starten den Transfer erneut."