Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Warum deckt mein neues SSL-Zertifikat nur "www.nur-ein-beispiel.de" und nicht auch "nur-ein-beispiel.de" ab?

 

Ursache

Das SSL-Zertifikat wurde per HTML-Seite validiert. Leider ist diese Form der Validierung seit dem 01.12.2021 nicht mehr verfügbar bzw. wenn dennoch verwendet, führt HTML-Validierung zu fehlerhaften SSL-Zertifikaten.

Ein so erstelltes SSL-Zertifikat ist nur mit "www.", aber nicht ohne "www." ausgestellt.

 

Lösung

Das fehlerhafte SSL-Zertifikat muss durch uns storniert und neu bestellt werden. Bitte reichen Sie uns dazu eine Support-Anfrage über das KIS ein.

Bitte nutzen Sie zur Validierung die beiden zur Verfügung stehenden Methoden, die wir hier näher beschreiben.

 


 

Cause

The SSL certificate was validated via HTML page. Unfortunately, this form of validation is no longer available since 2021-12-01 or, if still used, HTML validation leads to incorrect SSL certificates.

An SSL certificate created this way is issued with "www." only, but not without "www.".

 

Solution

The faulty SSL certificate must be cancelled and reordered by us. To do this, please submit a support request via KIS.

Please use the two available methods for validation, which we describe in more detail here.


otto.friedrich@hosteurope.de xanthippe.ypsilante@hosteurope.de hercules.ikarus@hosteurope.de