Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Es werden falsche Produkte als Suchergebnis im Shop angezeigt?

Dieser Artikel richtet sich an Kunden mit einem Online Shop (Base). Informationen zum neuen Online-Shop (Now) finden Sie hier: FAQ-Bereich Online-Shop (Now).

Wenn Sie feststellen, dass der Shop aus Ihrer Sicht falsche Produkte als Suchergebnis in der Produktsuche im Shop anzeigt: Dies ist so gewollt.

Die Ursache dafür ist, dass bei der Produktsuche nicht nur die Suchwörter des Produkts (und die Produktbeschreibung, Produktname) berücksichtigt werden, sondern auch die Suchwörter aller Kategorien, denen das Produkt zugewiesen wurde. Darüber hinaus werden auch die Suchwörter entlang des Kategoriebaums berücksichtigt. Hierzu ein erklärendes Bild:

Es sollte also im Shop überprüft werden, ob sich das falsche Suchergebnis dadurch erklären lässt, dass der Suchbegriff irgendwo anders als bei dem Produkt als Suchwort eingetragen wurde.


otto.friedrich@hosteurope.de xanthippe.ypsilante@hosteurope.de hercules.ikarus@hosteurope.de