Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Wie funktioniert das Kunden-werben-Kunden-Programm?
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Im Rahmen unseres Kunden-werben-Kunden-Programms haben Sie auch die Möglichkeit, Banner und Textlinks auf Ihrer Website einzusetzen, um sich attraktive Prämien zu sichern. Die "altmodische" Methode der persönlichen Empfehlung ist natürlich auch möglich. Dazu muss der geworbene Neukunde einfach im letzten Schritt seiner Bestellung die Kundennummer des Werbers eintragen.

Wie können Sie unsere Werbemittel einsetzen? In Ihrem Kunden-Informations-System (KIS) finden Sie den Menupunkt "Kunden werben Kunden". Unter "Online-Werbemittel" ist es nun zunächst notwendig, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren sowie die Domain anzugeben, über die unsere Banner- und Textlinks eingebunden werden sollen.

Hinweis für die Verwendung eines AdBlockers

Wir möchten Sie bitten, den in Ihrem Browser aktivierten AdBlocker für die Nutzung unseres Kunden-werben-Kunden-Programms zu deaktivieren. Zur Deaktivierung des AdBlockers klicken Sie mit der linken Maustaste auf das AdBlocker-Symbol (z.B. ABP). Im Menü wird Ihnen nun z.B. "Deaktivieren auf hosteurope.de" angezeigt. Bitte per Klick bestätigen - fertig! Nun stehen Ihnen unsere Banner und Textlinks zur Werbung von Neukunden zur Verfügung.

Werbemittel

Ihnen stehen eine Vielzahl an Banner- und Textlinks zur Verfügung. Eine Auflistung aller Werbemittel finden Sie unter "Online-Werbemittel -> Banner & Textlinks". Über die Ordner-Struktur auf der linken Seite können Sie durch Klick auf die "+"-Zeichen durch die zur Verfügung stehenden Werbemittel navigieren.

Bitte binden Sie den vorgegebenen Werbemittelcode ein. Bei Änderungen dieses Codes können die Klicks nicht erfasst und auch nicht dem Kunden-werben-Kunden-Programm zugeordnet werden. Testen Sie das Werbemittel daher direkt nach der Einbindung, ob der Code korrekt eingebunden ist, oder eine Fehlermeldung erzeugt wird.

Beispiel eines Werbebanners:

Statistiken

Hier können Sie sich die Klickraten der eingesetzten Werbemittel sowie alle darüber generierten Verkäufe und Provisionen detailliert anzeigen lassen. Um die Statistiken individuell zu filtern, können einige Parameter an- und abgewählt werden.

So ist es möglich, in der Spalte "Daten" alle drei Checkboxen anzuwählen oder auch nur eine. Die Auswahl "Views" zeigt die Anzahl der Besuchern an, die Ihre Homepage mit dem Werbemittel aufgerufen haben. Die Auswahl "Klicks" zeigt die Anzahl an tatsächlichen Klicks auf das Werbemittel an. Die Auswahl "Conversions" zeigt die Anzahl der Besucher an, die ein Produkt bei Host Europe mittels Ihrer Werbemittel bestellt haben. In der Spalte "Darstellung" können Sie über das Drop-Down-Feld die Art der Darstellung wählen. Möglich ist die Darstellung als Tabelle, Liniendiagramm oder Balkendiagramm. Der Zeitraum grenzt das Ergebnis entsprechend ein. Über das Drop-Down-Feld der Spalte "Werbemittel" haben Sie die Möglichkeit nach einzelnen Werbemitteln zu filtern.

Das Ergebnis könnte z.B. so aussehen:

Kontostand

Unter dem Menupunkt "Kontostand" haben Sie den vollen Überblick über die Provisionen, die Sie von uns erhalten. Die einzelnen Provisionen werden Ihrem Kundenkonto gut geschrieben und mit der nächsten Rechnung verrechnet. Ab 50,00 EUR Guthaben können Sie alternativ eine Gutschrift beantragen und wir überweisen Ihnen den fälligen Betrag direkt auf das Konto Ihrer bei uns hinterlegten Bankverbindung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Beträge unter 50,00 EUR keine Gutschrift erstellen können.

Provisionen

Hier sehen Sie, welche Provisionen Sie für die erfolgreiche Vermittlung unserer Produkte erhalten. Als Standard zahlen wir 25€ für den Werber und 10€ an den geworbenen Neukunden aus. Über aktuelle Kampagnen und Ausnahmen informieren wir Sie im KIS unter "Provisionen" oder auf unserer Website. Ca. 4-6 Wochen nachdem wir die erste Zahlung des neu geworbenen Kunden erhalten haben, wird Ihnen der Provisionsbetrag auf Ihrem Kundenkonto gut geschrieben. Wir bitten Sie hierbei um etwas Geduld, da zwischen Bestell- und Zahlungseingang mehrere Wochen vergehen können.

Kündigung Ihrer Teilnahme

Die Teilnahme an unserem Kunden-werben-Kunden-Programm mittels Online-Werbemittel ist kostenlos und kann von Ihnen jederzeit gekündigt werden. Sie sind unzufrieden oder möchten das Partnerprogramm aus irgendeinem anderen Grund beenden? Unter dem Menüpunkt "Online-Werbemittel -> Kündigung" können Sie dies jederzeit tun.

Unsere Werbemittel stehen Ihnen noch 4 Wochen nach Kündigung zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf dieser 4 Wochen keine Werbemittel mehr für Ihre Kundennummer ausgeliefert werden. Selbstverständlich können Sie sich aber jederzeit wieder zu unserem Kunden-werben-Kunden-Programm anmelden.


otto.friedrich@hosteurope.de xanthippe.ypsilante@hosteurope.de hercules.ikarus@hosteurope.de