Managed Services vom Spezialisten

Host Europe ist seit Jahren der Spezialist für Managed Services in Deutschland, Österreich und der Schweiz und verfügt mittlerweile über ein umfangreiches Know-how und langjährige Hosting-Erfahrung, von dem auch Sie profitieren können.

Grundlage für das hochqualitative IT Service Management bzw. die Managed-Hosting-Lösungen sind dabei hochverfügbare Server-Systeme, die aus zwei oder mehreren Servern bestehen.

Dieser System-Kern wird bei Host Europe für eine perfektes Managed Hosting je nach Bedarf um weitere Module wie Loadbalancer, Firewalls, Storage, Cluster- oder Monitoring-Systeme ergänzt. Dabei garantiert der carrierneutrale und redundante 15-Gigabit-Backbone des Kölner IT-Unternehmens eine hochperformante Internet-Anbindung bei gleichzeitig hoher Netzqualität. Managed Services auf diesem Level sind nötige Voraussetzung für jedes moderne Unternehmen, das auf den Bereich Internet angewiesen ist.

Erstklassige Managed Services mit viel Komfort

Die professionellen Hosting Services von Host Europe bieten dem Kunden neben Managed Servern selbstverständlich auch den Support, der bei eventuell auftretenden Problemen rund um die Uhr erreichbar ist. Das hochqualifizierte Personal des Systems Management steht auch jederzeit zur Einrichtung neuer Systeme oder zur Erweiterung und Wartung bestehender Systeme zur Verfügung. Wenn der Kunde es wünscht, greifen die Service-Mitarbeiter von Host Europe auch proaktiv bei Fehlermeldungen ein und garantieren so einen möglichst störungsfreien Betrieb.

Je nach gewähltem Service-Paket können die Kunden, neben dem 24/7 Support, ein 24/7/2 Hardwareaustausch, dedizierter Ansprechpartner und On Demand Support in Anspruch nehmen.

Unser 24/7 Support ist rund um die Uhr per E-Mail und Telefon Ihr erster Ansprechpartner bei allen Fragen rund um alle Managed Services von Host Europe. Je nach gewähltem Service-Paket können Sie sich auf die Einhaltung wichtiger Hosting-Kriterien verlassen. Reichen die Kriterien der Basis-Service-Level-Agreements nicht aus, kann durch optionale Pakete der Leistungsumfang der Hosting-Kriterien maximiert werden.