Antworten auf Ihre häufigsten Fragen

Hinweise zum OS-Scan bei Ihrem Root Server

(english version below)

Beim Root Server werden wir einen Scan durchführen, um das vorhandene Betriebssystem zu ermitteln. Hier beantworten wir die häufigsten Fragen dazu.

Was ist der Zweck des bevorstehenden OS-Scans?

Der Betriebssystem-Scan wird durchgeführt, um den aktuellen Zustand des Betriebssystems Ihres Servers zu beurteilen. Er gewährleistet die Kompatibilität und Sicherheit für zukünftige Erweiterungen der Root Server-Plattform.

Wann findet der OS-Scan statt?

Der OS-Scan ist für den 03.10.2023 geplant. Den genauen Zeitpunkt entnehmen Sie bitte der Benachrichtigung, die Sie erhalten haben.

Wird der OS-Scan einen Zugriff auf meine Daten beinhalten?

Nein, der OS-Scan konzentriert sich ausschließlich auf die technischen Aspekte des Betriebssystems Ihres Servers. Es wird nicht auf Ihre Daten zugegriffen und es werden auch keine anderen Maßnahmen eingeleitet.

Kann ich mich gegen den OS-Scan entscheiden?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung von der Betriebssystemüberprüfung zurückzutreten. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Abmeldung unsere Fähigkeit beeinträchtigen kann, die Kompatibilität und Sicherheit der Plattform zu gewährleisten.

Um sich abzumelden, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein und klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche.

Wenn Sie den Betriebssystem-Scan deaktivieren, können wir nicht feststellen, ob Sie ein EOL-Betriebssystem verwenden, das keine weiteren Sicherheitsupdates erhalten kann. Wir empfehlen Ihnen dringend, den folgenden KIS-Link https://kis.hosteurope.de/administration/root-server/?mode=scannotice zu verwenden und das aktuelle Betriebssystem auf allen Servern, die in den Anwendungsbereich des Betriebssystem-Scans fallen, manuell einzugeben.

Wie wirkt sich der OS-Scan auf meine Dienste aus?

Die Überprüfung des Betriebssystems wird keine Auswirkungen auf Ihre Dienste haben. Unser Expertenteam überwacht den Prozess, um einen reibungslosen Ablauf für Sie zu gewährleisten.

Der OS-Scan konzentriert sich ausschließlich auf die technische Bewertung und beinhaltet keine Datenanalyse, keine Verarbeitung und keinen Zugriff auf Ihre sensiblen Daten.

Wo finde ich weitere Informationen über den Betriebssystem-Scan?

Sie haben dazu eine detaillierte E-Mail erhalten, die wir am 18.09.2023 verschickt haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine Klärung wünschen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser  Support-Team zu wenden.


For your Root Server, we will run a scan to determine the existing operating system.. We are answering some frequently asked questions here.

What is the purpose of the upcoming OS scan?

The OS scan is being conducted to assess the current state of your server's operating system. It ensures compatibility and security for future enhancements to the Root Server platform.

When will the OS scan take place?

The OS scan is scheduled to occur on 03/Oct/2023. Please refer to the notice you received for the specific timing.

Will the OS scan involve accessing my data?

No, the OS scan focuses solely on the technical aspects of your server's operating system. It will not involve accessing your data or initiating any other actions.

Can I opt out of the OS scan?

Yes, you have the option to opt out of the OS scan within 14 days from receiving the notice. However, please note that opting out may impact our ability to ensure compatibility and security of the platform.

To opt out, please log in in your account and click on Opt-out button.

If you opt out of the OS scan, we will not be able to identify whether you are using an EOL operating system that cannot receive any further security updates. We strongly encourage you to use the following KIS link https://kis.hosteurope.de/administration/root-server/?mode=scannotice and manually enter the current OS operated on all servers which are in scope of the OS scan.

How will the OS scan affect my services?

There will be no impact on your services during the OS scan. Our expert team is overseeing the process to ensure a smooth experience for you.

The OS scan is strictly focused on technical assessment and will not involve data analysis, processing, or access to your sensitive information.

Where can I find more information about the OS scan?

You can refer to the detailed email that we've sent on 18/Sep/2023.

If you have additional questions or require clarification, please don't hesitate to reach out to our dedicated support team.


otto.friedrich@hosteurope.de xanthippe.ypsilante@hosteurope.de hercules.ikarus@hosteurope.de